Izlaist saturu

Biežāk Uzdotie Jautājumi

Šie lietošanas noteikumi („Noteikumi”, „Līgums”) ir vienošanās starp vietni („Vietnes operators”, „mēs”, „mūsu” vai „mūsu”) un jums („Lietotājs”, „jūs”, „jūsu” vai „jūsu”).

Šī līguma noteikumi nosaka vispārīgos nosacījumus, kas reglamentē jūsu šīs tīmekļa vietnes un tajā iekļauto jebkura produkta vai pakalpojuma izmantošanu (kopā „Tīmekļa vietne” vai „Pakalpojumi”).

Lai gan šī tīmekļa vietne var novirzīt uz citām vietnēm, tas nekādā veidā, tieši vai netieši, nenozīmē mūsu apstiprinājumu, asociāciju, atbalstu, sponsorēšanu vai piederību šīm vietnēm, ja nav norādīts citādi šajā dokumentā.

Jums rūpīgi jāizpēta visas juridiskās deklarācijas un citas lietošanas noteikumi jebkurai tīmekļa vietnei, pie kuras piekļūstat, izmantojot saiti no šīs tīmekļa vietnes. Ja piekļūstat jebkurai citai lapai ārpus Vietnes vai jebkurai citai tīmekļa vietnei, tā ir jūsu pašu atbildība. 

Tīmekļa vietne var izmantot sīkdatnes, lai personalizētu un maksimāli atvieglotu Lietotāja pārlūkošanu šajā vietnē. Lietotājs var iestatīt savu pārlūkprogrammu, lai ziņotu un noraidītu no mums sūtīto sīkdatņu instalēšanu.

Malys Équipements piedāvā dažādas maksāšanas iespējas, lai apmaksātu jūsu pasūtījumus: 

  • Bankas karte: Maksājums ar bankas karti 100% drošs. Pieņemtās kartes ir: CB, Visa, MasterCard. 

  • Bankas čeki: Mēs pieņemam čekus. Jūs varat mums nosūtīt savu maksājumu ar čeku, un mēs nosūtīsim jūsu pasūtījumu pēc tā saņemšanas. Maksājums 3 reizēs ar čeku tiek pieņemts no 300€ TTC pirkuma summas. Lūdzu, skatiet maksājuma noteikumus. Šis maksājums ir atkarīgs no dokumenta apstiprināšanas no apstrādes iestādes puses.

  • Bankas pārskaitījums: Jūs saņemsiet mūsu RIB pa e-pastu tūlīt pēc tam, kad esat veicis pasūtījumu vietnē, izvēloties šo maksāšanas veidu. Pēc tam veicat pārskaitījumu savā bankā. 

  • PayPal : Izmantojiet savu PayPal kontu drošai apmaksai. 

  • Finansējums: Ja darbība notiek ilgāk par 2 gadiem un ir SIREN numurs, varat veikt maksājumus 36, 48 vai 60 mēnešos. Piedāvājums spēkā tikai profesionāļiem, pasūtījumiem virs 1 500€ bez PVN. Šī maksājuma izpilde ir atkarīga no lietas apstrādātāja organizācijas apstiprinājuma.

Piegādes Termiņš

Piegādes termiņš svārstās no 5 līdz 10 darba dienām pēc produkta pieejamības standarta piegādei. Piegādes termiņš ekspress piegādei svārstās no 48 līdz 72 darba stundām līdz 5 darba dienām atkarībā no izsūtīšanas noliktavas pēc produktu pieejamības (sazinieties ar mums, lai iegūtu vairāk informācijas).

Produktu pieejamība norādīta katrā produktā. Lielai daļai mūsu produktu ir noliktavā, taču daži prasa ražošanu, kas var ilgt no dažām dienām līdz vairākām nedēļām. Lūdzam ņemt vērā šo termiņu pirms pasūtījuma veikšanas. 

Piegāde

Ja nav panākta iepriekšēja vienošanās, piegāde notiek pirmajā stāvā pie ieejas bez iepriekšēja pieraksta. Sestdienās un svētdienās piegāde nenotiek. Lūdzu sazinieties ar mums, ja vēlaties saņemt piegādi noteiktā dienā. Šī ir maksas opcija. 


Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs esam tikai jūsu preču sūtītājs, nevis pārvadātājs. Pirms veikt jebkādas darbības, lai uzzinātu par jūsu sūtījuma statusu, lūdzu, pārbaudiet savu piegādes izsekošanu.


Pasūtot piegādi un pārvadātāja klātbūtnē :


  • 1. posms: Stāvokļa pārbaude: Jums jāatver iepakojumi un jā pārbauda preču stāvoklis pastaigātāja klātbūtnē. Ja viens vai vairāki priekšmeti ir bojāti, jums obligāti jānoliedz šo piegāde, norādot uz transporta dokumenta “Priekšmets + atteiktā priekšmeta nosaukums, jo tas ir bojāts”. Šajā gadījumā, lūdzu, nekavējoties informējiet mūs par problēmu, ja iespējams, ar fotoattēliem kā pierādījumu.

  • 2. solis: Atbilstības pārbaude:
    Pārliecinieties, ka saņemto preču skaits precīzi atbilst piegādes dokumentam.
    Ja trūkst paliktnis/iepakojums: jums obligāti jāatzīmē trūkstošo iepakojumu vai palikšņu skaits piegādes dokumentā pirms tā parakstīšanas.

Jūsu produkta stāvokļa pārbaude tiek uzskatīta par veiksmīgi veikto, tiklīdz tiek pieņemta pakas saņemšana.


Norādījumi «ar izpakošanas noteikumu» vai «ar darbības noteikumu» nav pieņemami. Ja prasība netiek iesniegta noteiktajā termiņā, piegādātie produkti tiks uzskatīti par atbilstošiem un pret mūsu uzņēmumu sūdzības nebūs iespējamas. Pateicamies par jūsu uzticību.

Jūs varat izveidot savu tāmi tieši mājaslapā. Lai to izdarītu : 

  • Pievienojiet visus izvēlētos produktus grozam, 

  • Apstipriniet savu grozu, 

  • Noklikšķiniet uz pogas "Apstiprināt pasūtījumu" vai "Turpināt uz norēķiniem",

  • Ierakstiet savu rēķina un piegādes adresi,

  • Izvēlieties piegādes veidu,

  • Maksājuma brīdī izvēlieties "Pieprasīt piedāvājumu"

  • Jūs saņemsiet savu piedāvājumu PDF formātā savā e-pasta kastītē. 

Ja vēlaties sazināties ar mūsu pēcpārdošanas servisu produkta garantijas laikā, lūdzam nosūtīt e-pastu uz adresi: sav@malys-equipements.com. 


Šajā e-pastā jums vienkārši jānorāda šāda informācija : 

  1. Jūsu pasūtījuma numurs vai, ja jums tā vairs nav, jūsu vai jūsu uzņēmuma nosaukums

  2. Jūsu e-pasta adrese un tālruņa numurs

  3. Vairākas fotogrāfijas (un video, ja nepieciešams) par sastapto problēmu

Ja jums ir grūtības mums nosūtīt šos failus, jo tie ir pārāk lieli, varat izmantot We Transfer pakalpojumus (bezmaksas un droši), sekojot šai saitei: https://wetransfer.com/

Saņemot šos dažādos elementus, mūsu pēcpārdošanas serviss būs spējīgs apstiprināt jūsu lietu un sākt atbilstošu procedūru.