Přejít na obsah

Často kladené otázky

Tyto podmínky použití („podmínky“, „smlouva“) představují dohodu mezi webovou stránkou („operátor webových stránek“, „my“, „náš“ nebo „náš“) a vy („uživatel“, „vy“, „Váš "Nebo" vaše ").

Tato smlouva definuje obecné podmínky, které upravují vaše používání tohoto webu, a jakýkoli produkt nebo službu, která je v něm zahrnuta (společně, „web“ nebo „služby“).

Ačkoli se tento web může vztahovat na jiné stránky, nijak to neznamená, přímé ani nepřímé, naše schválení, naše sdružení, naše sponzorství, naše podpora nebo naše přidružení k nim, pokud v nich není uvedeno jinak.

Musíte pečlivě prozkoumat právní prohlášení a další podmínky používání jakékoli webové stránky, ke kterým přistupujete prostřednictvím odkazu tohoto webu.Pokud přistupujete k jakékoli jiné stránce mimo web nebo na jakýkoli jiný web, uděláte to na vlastní riziko. 

Web může používat cookies k přizpůsobení a navigaci uživatele co nejvíce na tomto webu.Uživatel může nakonfigurovat svůj prohlížeč tak, aby nahlásil a odmítal instalaci souborů cookie, které odesíláme.

Zařízení Malys vám nabízí různé platební prostředky k zaplacení objednávek: 

  • Bankovní karta: 100% bezpečná platba bankovní karty.Přijaté karty jsou: CB, Visa, MasterCard. 

  • Bankovní šeky: Přijímáme šeky.Můžete nám poslat svou platbu šekem a po jejím obdržení zašleme vaši objednávku.Platba 3x šekem je přijímána od 300 EUR včetně daně z nákupu.Tuto platbu naleznete v podmínkách.Tato platba podléhá přijetí souboru organizací zpracování.

  • Bankovní převod: Naše RIB obdržíte e -mailem ihned po zadání objednávky na web, který to znamená.Poté provedete převod do své banky. 

  • PayPal: Použijte svůj účet PayPal pro zabezpečené vypořádání. 

  • Financování: Pokud jste aktivní více než 2 roky a máte číslo sirény, které můžete zaplatit za 36,48 nebo 60 měsíčních plateb.Nabídka platná pouze pro profesionály, pro jakoukoli objednávku vyšší než 1 500 EUR.  Tato platba podléhá přijetí souboru organizací zpracování.

Čas doručení

Le délai de livraison varie de 5 à 10 jours ouvrés après disponibilité du produit pour une livraison standard. Le délai de livraison pour une livraison express varie de 48 à 72h ouvrés à 5 jours ouvrés selon l'entrepôt de départ après disponibilité des produits (nous consulter pour plus d'nformations).

Dostupnost produktu je registrována na každém produktu.Velká část našich produktů je na skladě, aleNěkteří vyžadují výrobu, která se může pohybovat od několika dnů do několika týdnů.Před zadáním objednávky vás žádáme, abyste tento termín vzali v úvahu. 

dodávka

Pokud předchozí dohoda,Doručení se provádí na DRC Pas-de-Porte a bez schůzky.Sobota a neděle, nedochází k žádnému doručení.Kontaktujte nás, pokud chcete těžit z doručení za pevný den.Toto je placená možnost. 


Vezměte prosím na vědomí, že jsme pouze odesílatelem vašeho zboží a ne dopravce.Před jakýmkoli přístupem k poznání pokroku vaší zásilky se prosím poraďte s doručením.


Při dodání objednávky a za přítomnosti dopravce:


  • Krok N ° 1: Ukončení státu: Musíte otevřít balíčky a zkontrolovat stav zboží v přítomnosti doručovaného člověka.Pokud je jedna nebo více položek poškozena, musíte je odmítnout doručit tím, že uvedete na přepravním poukázce „článek + název článku, který je odmítnut, protože je poškozen“.V té době nás prosím informujte o problému s podpůrnými fotografiemi, pokud je to možné.

  • Krok 2: Ověření shody:
    Zkontrolujte, zda počet přijatých položek odpovídá skluzu doručení.
    V případě nedostatku palety/balíčku: Musíte si před podpisem nepevněy uvědomit počet balíčků nebo chybějící palety na doručovacím skluzu.

Ověření stavu vašeho produktu se považuje za provedeno po přijetí balíčku.


„Neinformované“ nebo „provozní“ poznámky nejsou přípustné.Při neexistenci stížnosti ve stanovené době se doručené výrobky budou považovat za dodržování a pro naši společnost nelze podat žádné stížnosti.Děkujeme vám za důvěru.

Můžete si dát svůj citát přímo na webu.Pro to : 

  • Přidejte do koše všechny produkty podle vašeho výběru, 

  • Ověřte svůj koš, 

  • Klikněte na tlačítko „Potvrdit objednávku“ nebo „Pay“,

  • Zadejte svou fakturační a doručovací adresu,

  • Vyberte metodu doručení,

  • V době platby si vyberte „Požádejte o nabídku“

  • Obdržíte nabídku ve své poštovní schránce ve formátu PDF. 

Pokud si přejete zavolat na naši službu po prodeji na produkt, který je vždy v záruce, vyzýváme vás, abyste poslali e-mail na adresu: sav@malys-quipements.com. 


V tomto e -mailu jednoduše uveďte následující informace: 

  1. Vaše číslo objednávky nebo pokud již nemáte své jméno nebo jméno vaší společnosti

  2. Vaše e -mailová adresa a vaše telefonní číslo

  3. Několik fotografií (a v případě potřeby videa) problému

Pokud máte potíže s odesláním těchto souborů, protože jsou příliš velké, můžete pomocí služeb převodu (zdarma a zabezpečené) pomocí tohoto odkazu: https://wtransfer.com/

Při přijímání těchto různých prvků bude naše poprodejní služba schopna ověřit váš soubor a spustit přiměřený postup.