Mūsu pēcpārdošanas serviss

Neskatoties uz visu rūpību, ko mēs veltām mūsu piegādātāju un ražošanas rūpnīcu izvēlei, var gadīties, ka pēc pirkuma veikšanas mūsu vietnē Jums radīsies problēma ar Jūsu produktu. Ja tas joprojām ir garantijas periodā, aicinām Jūs sazināties ar mūsu pēcpārdošanas servisu, rakstot uz sav@malys-equipements.com

Lai vislabāk atbildētu uz jūsu pieprasījumu, lūdzam nosūtīt iepriekš norādītajam adresātam šādu informāciju :

 

1) Jūsu pasūtījuma numurs vai, ja jums tā vairs nav, jūsu vārds vai jūsu uzņēmuma nosaukums

2) Jūsu e-pasta adrese un tālruņa numurs

3) Fotogrāfijas vai vēl labāk video par radušos problēmu

Ja jums ir grūtības nosūtīt šos foto un video lielu failu dēļ, mēs piedāvājam izmantot WETRANSFER pakalpojumus (bezmaksas un drošus), sekojot šai saitei: https://wetransfer.com/

Tik pēc šo dažādo elementu saņemšanas mūsu pēcpārdošanas serviss būs iespējams apstiprināt jūsu lietu un sākt atbilstošu procedūru.