Skip to Content

Często Zadawane Pytania

Niniejsze warunki użytkowania („Warunki”, „umowa”) reprezentują umowę między Witryną („Operator strony internetowej”, „my”, „nasz” lub „nasz”) i ty („użytkownik”, „ty”, „Twój "lub Twój ").

Niniejsza umowa określa ogólne warunki regulujące korzystanie z tej witryny oraz wszelkie zawarte w niej produkt lub usługę (zbiorowo, „Witryna” lub „Usługi”).

Chociaż ta strona internetowa może odnosić się do innych witryn, nie oznacza to w żaden sposób, bezpośrednio ani pośredniej, naszego zatwierdzenia, naszego stowarzyszenia, naszego patronatu, naszego poparcia lub przynależności do nich, chyba że w nich wskazano inaczej.

Musisz dokładnie zbadać deklaracje prawne i inne warunki korzystania z dowolnej witryny, do których dostęp jest za pośrednictwem linku tej witryny.Jeśli uzyskasz dostęp do jakiejkolwiek innej strony poza witryną lub inną witryną, robisz to na własne ryzyko. 

Witryna może używać plików cookie do dostosowywania i uczynienia nawigacji użytkowników w jak największym stopniu na tej stronie.Użytkownik może skonfigurować swoją przeglądarkę do zgłaszania i odmowy instalacji wysyłanych przez nas plików cookie.

Sprzęt Malys oferuje różne środki płatności, aby zapłacić zamówienia: 

  • Karta bankowa: 100% bezpieczna płatność karty bankowej.Zaakceptowane karty to: CB, Visa, MasterCard. 

  • Kontrole bankowe: Akceptujemy czeki.Możesz wysłać nam swoją płatność czekiem, a my wyślemy Twoje zamówienie po jej otrzymaniu.Płatność 3x czekiem jest akceptowana z 300 €, w tym podatku od zakupu.Proszę zapoznać się z warunkami tej płatności.Ta płatność podlega akceptacji pliku przez organizację przetwórczą.

  • Transfer bankowy: Otrzymasz nasze żebro pocztą elektroniczną natychmiast po złożeniu zamówienia na wybranym przez niego witrynie.Następnie dokonujesz przeniesienia do swojego banku. 

  • PayPal: Skorzystaj z konta PayPal w celu bezpiecznego rozliczenia. 

  • Finansowanie: Jeśli jesteś aktywny od ponad 2 lat i masz numer syreny, możesz zapłacić w płatnościach 36,48 lub 60 miesięcy.Oferta ważna wyłącznie dla profesjonalistów, dla każdego zamówienia większego niż 1500 EUR na podstawie wyłączenia.&Nbsp; ta płatność podlega akceptacji pliku przez organizację przetwórczą.

Czas dostawy

Le délai de livraison varie de 5 à 10 jours ouvrés après disponibilité du produit pour une livraison standard. Le délai de livraison pour une livraison express varie de 48 à 72h ouvrés à 5 jours ouvrés selon l'entrepôt de départ après disponibilité des produits (nous consulter pour plus d'nformations).

Dostępność produktu jest zarejestrowana na każdym produkcie.Duża część naszych produktów jest w magazynie, aleNiektóre wymagają produkcji, która może wynosić od kilku dni do kilku tygodni.Prosimy o wzięcie pod uwagę tego terminu przed złożeniem zamówienia. 

Dostawa

Chyba że wcześniejsza umowa,Dostawa jest dokonywana na DRC PAS-DE-Porte i bez spotkania.Soboty i niedziele, nie ma nastroju.Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać z dostawy w ustalonym dniu.To opcja płatna. 


Pamiętaj, że jesteśmy tylko nadawcą Twoich towarów, a nie przewoźnikiem.Przed jakimkolwiek podejściem, aby poznać postęp przesyłki, zapoznaj się z śledzeniem dostawy.


Po dostarczeniu zamówienia i w obecności przewoźnika:


  • Krok N ° 1: Zakończenie stanu: Musisz otworzyć pakiety i sprawdzić stan towarów w obecności dostawcy.Jeśli jeden lub więcej elementów zostanie uszkodzonych, musisz odmówić tej dostawy, wskazując na kupon transportowy „Artykuł + nazwa artykułu odmówionego, ponieważ jest on uszkodzony”.W tym czasie powiadom nas o problemie ze zdjęciami wsparcia, jeśli to możliwe.

  • Krok 2: Weryfikacja zgodności:
    Sprawdź, czy liczba otrzymanych elementów odpowiada poślizgowi dostawy.
    W przypadku braku palety/pakietu: musisz zwrócić uwagę na liczbę paczek lub brakującą paletę na poślizgu dostawy przed podpisaniem.

Weryfikacja stanu twojego produktu jest uważana za dokonaną po przyjęciu pakietu.


Notatki „niedoinformowane” lub „operacyjne” nie są dopuszczalne.W przypadku braku skargi w określonym czasie, dostarczone produkty zostaną uznane za zgodne i nie można złożyć skarg dla naszej firmy.Dziękujemy za pewność siebie.

Możesz zrobić sobie wycenę bezpośrednio na stronie internetowej.Za to : 

  • Dodaj wszystkie wybrane produkty do kosza, 

  • Sprawdź swój koszyk, 

  • Kliknij przycisk „Potwierdź zamówienie” lub „Pay”,

  • Wprowadź swój adres rozliczeniowy i dostawy,

  • Wybierz metodę dostawy,

  • W momencie płatności dokonaj wyboru „poproś o wycenę”

  • Otrzymasz swoją wycenę w skrzynce pocztowej w formacie PDF. 

Jeśli chcesz zadzwonić do naszej usługi posprzedażnej, aby uzyskać produkt zawsze objęty gwarancją, zapraszamy do wysłania e-maila na adres: save@malys-equipements.com. 


W tym e -mailu po prostu wskazuj następujące informacje: 

  1. Twój numer zamówienia lub jeśli nie masz już imienia lub nazywa się Twojej firmy

  2. Twój adres e -mail i numer telefonu

  3. Kilka zdjęć (i filmów w razie potrzeby) napotkanego problemu

Jeśli masz trudności z wysyłaniem nam tych plików, ponieważ są one zbyt duże, możesz skorzystać z usług nas transferu (bezpłatnie i bezpiecznego), klikając ten link: https://wetransfer.com/

Podczas otrzymywania tych różnych elementów nasza usługa posprzedażna będzie w stanie potwierdzić plik i uruchomić odpowiednią procedurę.