Mine sisusseisu juurde

Korduma kippuvad küsimused

Käesolevad kasutustingimused („Tingimused“, „Leping“) on kokkulepe veebisaidi („Veebisaidi operaator“, „meie“, „meie oma“ või „meie“) ja teie („Kasutaja“, „teie“, „teie oma“ või „teie omad“) vahel.

See leping määratleb üldised tingimused, mis reguleerivad teie selle veebisaidi ja selles sisalduvate toodete või teenuste kasutamist (üldiselt nimetatud kui „Veebisait” või „Teenused”).

Kuigi see veebisait võib viidata teistele saitidele, ei tähenda see otseselt ega kaudselt meie heakskiitu, seost, sponsorlust, toetust ega kuulumist nende hulka, välja arvatud juhul, kui käesolevas dokumendis on teisiti märgitud.

Te peate hoolikalt läbi vaatama sellel veebisaidil oleva lingi kaudu juurdepääsetavate veebisaitide õigusalased avaldused ja muud kasutustingimused. Kui pääsete juurde mis tahes teisele lehele väljaspool saidi või mõnele muule veebisaidile, teete seda omal vastutusel. 

Veebisait võib kasutada küpsiseid kasutaja kohandamiseks ja saidil liikumise hõlbustamiseks. Kasutaja saab oma brauseri seadistada, et teavitada ja keelduda küpsiste paigaldamisest, mida me saadame.

Malys Equipments pakub teile erinevaid maksevõimalusi tellimuste tasumiseks: 

  • Pangakaart: 100% turvaline makse pangakaardiga. Aktsepteeritud kaardid on: CB, Visa, MasterCard. 

  • Pangatšekid: Me aktsepteerime tšekke. Võite saata meile oma makse tšekiga ja me saadame teie tellimuse pärast selle saamist. Maksmine 3 osas tšekiga on aktsepteeritav alates 300 € koos käibemaksuga ostust. Palun viidake selle makse tingimustele. See makse on tingitud failide aktsepteerimisest töötlevate organisatsiooni poolt.

  • Pangalink: Saate meie RIB-i e-kirjaga kohe pärast tellimuse esitamist saidil selle meetodi valimisel. Seejärel sooritate ülekande oma panga kaudu. 

  • PayPal : Kasutage turvaliseks maksmiseks oma PayPal kontot. 

  • Rahastamine: Kui olete tegutsenud üle 2 aasta ja teil on SIREN number, saate maksta 36, 48 või 60 kuumaksega. Pakkumine kehtib ainult professionaalidele, mis tahes tellimuse puhul üle 1500 € ilma käibemaksuta. See makse on tingitud faili töötleja poolt heakskiidust.

Tarneaeg

Tarneaeg varieerub 5 kuni 10 tööpäeva jooksul pärast toote saadavust standardtarne puhul. Kiirtarne tähtaeg varieerub 48 kuni 72 töötunni ja 5 tööpäeva vahel lähtuvalt laost pärast toodete saadavust (lisainfo saamiseks palun pöörduge meie poole).

Toodete saadavus on märgitud iga toote juurde. Suurem osa meie toodetest on laos, kuid mõned vajavad valmistamist, mis võib kesta paarist päevast mitme nädalani. Palume teil enne tellimuse esitamist seda aega arvestada. 

Tarne

Välja arvestamata eelnevat kokkulepet, toimetatakse kaup kätte maapinnal ukse ette ja ilma etteteatamiseta. Laupäeviti ja pühapäeviti kohaletoimetamist ei toimu. Palun võtke meiega ühendust, kui soovite kasu saada kindlal päeval kohaletoimetamisest. See on tasuline võimalus. 


Palun pange tähele, et me oleme ainult teie kauba saatja, mitte vedaja. Enne kui astute samme oma saadetise edenemise kontrollimiseks, palun uurige oma kohaletoimetamise jälgimist.


Tellimuse kohaletoimetamisel ja vedaja kohalolekul:


  • 1. samm: Seisundi kontroll: Peate avama pakid ja kontrollima kaupade seisundit kohaletoimetaja juuresolekul. Kui üks või mitu eset on kahjustatud, peate need kohaletoimetuse tagasilükkama, märkides veoteatel "Ese + tagasilükatud eseme nimi, kuna see on kahjustatud". Sel hetkel teavitage meid probleemist viivitamatult, eelistatavalt koos fotodega.

  • 2. samm: Vastavuse kontroll:
    Kontrollige, kas saadud esemete arv vastab täpselt saatelehele.
    Puuduva paki/palette korral: peate kindlasti märkima puuduva pakendi või palette arvu saatelehele enne selle allkirjastamist.

Teie toote seisundi kontrolli loetakse tehtuks kohe, kui pakett vastu võetakse.


Märkused „pakendi avamise tingimusel“ või „töövõime tingimusel“ ei ole vastuvõetavad. Kui nõuet ei esitata määratud aja jooksul, loetakse tarnitud tooted nõuetele vastavaks ja meie ettevõtte vastu ei saa esitada ühtegi nõuet. Täname teid usalduse eest.

Saate oma hinnapakkumise ise otse veebisaidil koostada. Selleks: 

  • Lisage kõik teie valitud tooted ostukorvi, 

  • Kinnitage oma ostukorv, 

  • Klõpsake nupul „Kinnita tellimus“ või „Jätka maksmist“,

  • Sisestage oma arve ja tarneaadress,

  • Valige kohaletoimetamise meetod,

  • Makse hetkel valige "Küsi hinnapakkumist"

  • Saate oma hinnapakkumise PDF-formaadis oma postkasti. 

Kui soovite pöörduda meie järelteeninduse poole toote puhul, mis on endiselt garantiiajal, palume saata e-kiri aadressile: sav@malys-equipements.com. 


Selles kirjas peate lihtsalt esitama järgmised andmed: 

  1. Teie tellimuse number või kui teil seda enam pole, teie nimi või teie ettevõtte nimi

  2. Teie e-posti aadress ning teie telefoninumber

  3. Mitu fotot (ja vajadusel videoid) esineva probleemi kohta

Kui teil on raskusi nende failide meile saatmisega, kuna need on liiga mahukad, võite kasutada We Transferi teenuseid (tasuta ja turvaline), järgides seda linki: https://wetransfer.com/

Nende erinevate elementide vastuvõtmisel suudab meie müügijärgne teenindus teie juhtumi kinnitada ja alustada sobivat menetlust.