Nasza Obsługa Posprzedażowa

Pomimo wszelkich starań, jakie wkładamy w wybór naszych dostawców i zakładów produkcyjnych, może się zdarzyć, że po zakupie na naszej stronie napotkasz problem z produktem. Jeśli jest on nadal na gwarancji, zapraszamy do kontaktu z naszym serwisem posprzedażowym pod adresem sav@malys-equipements.com

Aby jak najlepiej odpowiedzieć na Twoją prośbę, prosimy o przesłanie następujących informacji na wcześniej wskazany adres:

 

1) Twój numer zamówienia lub jeśli go nie posiadasz, Twoje nazwisko lub nazwa Twojej firmy

2) Twój adres e-mail oraz numer telefonu

3) Zdjęcia lub jeszcze lepiej filmy wideo przedstawiające napotkany problem

Jeśli masz trudności z przesłaniem nam tych zdjęć i filmów z powodu zbyt dużych plików, proponujemy skorzystanie z usług WETRANSFER (bezpłatne i bezpieczne) korzystając z tego linku: https://wetransfer.com/

Dopiero po otrzymaniu tych różnych elementów nasz dział obsługi posprzedażnej będzie mógł zatwierdzić Twoją sprawę i rozpocząć odpowiednią procedurę.