Článok 1 - Oblasť použitia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) sa vzťahujú bez obmedzenia alebo výhrad na všetky predaje uzavreté Predávajúcim s neprofesionálnymi kupujúcimi („Zákazníci alebo Zákazník“), ktorí si želajú kúpiť výrobky ponúkané na predaj („Výrobky“) Predávajúcim na stránke www.malys-equipements.com.
Predávané produkty na stránke sú nasledovné :
Predaj nábytku, zariadení a doplnkov priamo alebo nepriamo súvisiacich s kaderníckymi, estetickými a wellness aktivitami, ale aj s lekárskymi alebo paramedicínskymi činnosťami.
Hlavné vlastnosti produktov a najmä špecifikácie, ilustrácie a uvedenia rozmerov alebo kapacity produktov sú uvedené na stránke www.malys-equipements.com, o ktorom je zákazník povinný sa oboznámiť pred objednávkou.
Výber a nákup Produktu sú výhradne zodpovednosťou Zákazníka.
Ponuky Produktov platia len do vyčerpania dostupných zásob, ako je uvedené pri zadávaní objednávky.
Tieto VOP sú kedykoľvek prístupné na stránke www.malys-equipements.com Klient
yhlasuje, že sa oboznámil s týmito VOP a akceptoval ich zaškrtnutím
oùvodzovacieho políčka pred spustením online objednávkového procesu na stránke www.malys-equipements.comAk nie je dokázané inak, údaje zaznamenané v informačnom systéme Predávajúceho predstavujú dôkaz o všetkých transakciách uzavretých so Zákazníkom.
Kontaktné údaje Predajcu sú nasledujúce :
MALYS VYBAVENIE
Základné imanie 10 000 eur
Zaregistrované v obchodnom registri RCS d’Albi, pod číslom 948 667449
DPH číslo EÚ : FR49948667449
APE kód : 4775Z
Adresa : 3 Avenue de la Martelle 81150 Terssac
Emailová adresa : contact@malys-equipements.com
Telefón: 05 32 62 96 60
Produkty prezentované na stránke www.malys-equipements.com sú ponúkané na predaj v celej Európe.
Pre všetky produkty odoslané mimo Únie Európskej, bude cena vypočítaná automaticky bez daní na faktúre.
Colné poplatky, miestne dane, dovozné clá alebo štátne dane môžu byť požadované.
Sú na náklady a zodpovednosť výhradne zákazníka.
Článok 2 - Cena
Produkty sú poskytované za platné ceny uvedené na stránke www.malys-equipements.com, pri registrácii objednávky predajcom.
Ceny sú uvedené v eurách, bez DPH (bez daní) a vrátane DPH (so všetkými daňami).
Ceny zohľadňujú prípadné zľavy, ktoré môžu byť udelené predajcom na webe www.malys-equipements.com.
Tieto ceny sú pevné a počas doby platnosti sa nemenia, ale Predávajúci si vyhradzuje právo mimo doby platnosti ceny kedykoľvek zmeniť.
Ceny nezahŕňajú poplatky za spracovanie, odoslanie, dopravu a doručenie, ktoré sú účtované osobitne, za podmienok uvedených na stránke a vypočítané predtým, než bola objednávka zadaná.
Platba požadovaná od klienta zodpovedá celkovej sume nákupu, vrátane týchto poplatkov.
Faktúra je vystavená Predávajúcim a odovzdaná Zákazníkovi pri dodaní objednaných Produktov.
Článok 3 - Objednávky
Je na zákazníkovi, aby si vybral na webe www.malys-equipements.com produkty, ktoré chce objednať, za nasledujúcich podmienok:
• Zákazník vyberie Produkt, ktorý vloží do svojho košíka, Produkt, ktorý môže pred potvrdením svojej objednávky a prijatím týchto Všeobecných obchodných podmienok odstrániť alebo upraviť.
• Potom sa od neho bude žiadať, aby si vytvoril online účet vyplnením svojej e-mailovej adresy, mena a hesla alebo sa prihlásil do svojho zákazníckeho účtu, ak už existuje.
· Následne zadá svoje úplné fakturačné, dodacie a kontaktné údaje, ktoré bude môcť kedykoľvek zmeniť, opraviť alebo vymazať (okrem už potvrdených a prebiehajúcich objednávok), v súlade s platným všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR).
• Po overení predtým požadovaných informácií bude môcť klient naposledy skontrolovať a prípadne opraviť obsah svojej objednávky a zadané kontaktné údaje.
• Následne si vyberie spôsob doručenia, ktorý sa bude vzťahovať na jeho objednávku a jej cieľ. Poplatky súvisiace s doručením sa teda automaticky aktualizujú a použijú na celkovú sumu aktuálnej objednávky.
• Klient bude mať potom k dispozícii rôzne spôsoby platby ponúkané stránkou www.malys-equipements.com a vyberie si tú, ktorú chce.
Ponuky produktov sú platné, pokiaľ sú viditeľné na stránke, do vyčerpania dostupných zásob.
Predaj bude považovaný za platný až po úplnom zaplatení ceny. Je na Klientovi, aby skontroloval správnosť objednávky a okamžite nahlásil akúkoľvek chybu.
Každá objednávka zadaná na webe www.malys-equipements.com predstavuje uzatvorenie zmluvy na diaľku medzi Klientom a Predávajúcim.
Predajca si vyhradzuje právo zrušiť alebo odmietnuť akúkoľvek objednávku od zákazníka, s ktorým existuje spor týkajúci sa platby za predchádzajúcu objednávku.
V niektorých prípadoch, najmä pri nesplatení platby, nesprávnej adrese alebo inom probléme na účte kupujúceho, si Predávajúci vyhradzuje právo zablokovať objednávku Zákazníka až do vyriešenia problému.
Klient
bude môcť sledovať postup svojej objednávky vďaka oznámeniam, ktoré dostane
emailom.
Článok 3 Bis - Zákaznícky priestor / účet
Aby si objednali, je Zákazník vyzvaný na vytvorenie účtu (osobný priestor).
Na to sa musí zaregistrovať vyplnením formulára, ktorý mu bude ponúknutý v čase objednávky, a zaväzuje sa poskytnúť úprimné a presné informácie o svojom občianskom stave a kontaktných údajoch.
Klient je zodpovedný za aktualizáciu poskytnutých informácií. Upozorňujeme ho, že ich môže zmeniť prihlásením do svojho účtu.
Na prístup k svojmu osobnému priestoru a históriám objednávok sa Klient musí prihlásiť pomocou svojho používateľského mena a hesla, ktoré sú striktne osobné. V tomto ohľade si Klient zakazuje akékoľvek zverejnenie. V opačnom prípade zostáva jediným zodpovedným za použitie, ktoré z nich bude urobené.
Zákazník môže tiež požiadať o zrušenie registrácie návštevou príslušnej stránky vo svojom osobnom priestore alebo odoslaním e-mailu na contact@malys-equipements.com. Táto bude účinná v primeranom čase.
V prípade nedodržania Všeobecných obchodných podmienok a/alebo použitia, webová stránka www.malys-equipements.com bude mať možnosť pozastaviť alebo dokonca zatvoriť účet klienta po výzve na zaplatenie doručenej elektronicky a bez odozvy.
Akékoľvek zrušenie účtu, z akéhokoľvek dôvodu, spôsobí úplné a trvalé vymazanie všetkých osobných údajov Klienta.
Akákoľvek udalosť spôsobená prípadom vyššej moci, ktorá má za následok poruchu stránky alebo servera a s výhradou každej prerušenia alebo zmeny v prípade údržby, nezaväzuje zodpovednosť Predávajúceho.
Vytvorenie účtu znamená súhlas s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami.
Článok 4 - Podmienky platby
Objednávka je zaplatená cez bezpečnú platbu, podľa nasledujúcich podmienok:
• Platba bankovou kartou
• Platba bankovým prevodom na bankový účet Predávajúceho (ktorého údaje sú zákazníkovi poskytnuté pri zadávaní objednávky).
• Platba cez Paypal
• Platba administratívnym príkazom
Cena je splatná iba v hotovosti zákazníkom, v plnej výške v deň zadania objednávky.
Avšak zákazník môže, keď je táto možnosť uvedená na webe www.malys-equipements.com, zaplatiť podľa nasledujúcich podmienok a splátkového kalendára:
Pre výber platby na splátky je web www.malys-equipements.com má možnosť obrátiť sa na tretie finančné alebo poisťovacie organizácie. Potom budete požiadaní o poskytnutie dôvodných dokumentov (zoznam týchto dokumentov vám bude zaslaný e-mailom po prijatí vašej objednávky). Po riadnom vyplnení a vrátení dôvodných dokumentov e-mailom alebo poštou, webová stránka www.malys-equipements.com si vyhradzuje právo prijať alebo odmietnuť platbu na splátky.
Vaša objednávka bude teda považovaná za potvrdenú až po overení a prijatí vášho súboru stránkou www.malys-equipements.com.
V prípade zamietnutia bude mať klient možnosť zrušiť svoju objednávku alebo ju ponechať výberom iného spôsobu platby.
V prípade oneskorenia platby a zaplatenia dlžných súm zo strany Klienta sa zmluvné pokuty za omeškanie vypočítané sadzbou platnou podľa zákona z celkovej sumy s DPH uvedenej na danej faktúre automaticky a bez akýchkoľvek formalít a predbežného upozornenia stanú nárokom Predajcu.
Oneskorenie platby bude mať za následok okamžitú splatnosť celej dlžnej sumy zo strany Klienta, bez ujmy na akcie, ktoré môže Predávajúci voči Klientovi uplatniť.
Okrem toho si Predávajúci vyhradzuje právo, v prípade nedodržania platebných podmienok, pozastaviť alebo zrušiť dodávku prebiehajúcich objednávok uskutočnených Zákazníkom.
Platobné údaje sú vymieňané v šifrovanom režime vďaka protokolu definovanému schváleným poskytovateľom platobných služieb, ktorý zabezpečuje bankové transakcie realizované na stránke www.malys-equipements.com.
Platby vykonané Klientom budú považované za konečné až po skutočnom pripísaní zo strany Predávajúceho požadovaných súm.
Predávajúci nebude povinný dodať Produkty objednané Zákazníkom, pokiaľ mu za ne nezaplatí celú cenu za podmienok uvedených vyššie.
Článok 5 - Dodávky
Dostupnosť Produktu je uvedená na webovej stránke www.malys-equipements.com. Dátum alebo uvedená lehota zodpovedá dobe doplnenia a/alebo výroby potrebnej Produkciu. Ide o dobu, počas ktorej stránka www.malys-equipements.com zaviazať sa dodať Produkt Zákazníkovi.
Na túto lehotu sa následne vzťahuje lehotu dodania Produktu Ku Klientovi. Táto lehota teda závisí od zvolenej metódy doručenia klientom v čase zadania jeho objednávky.
Celkový vypočítaný čas doručenia, ktorý stránka www.malys-equipements.com zaväzuje sa dodržať predstavuje teda súčet doby dostupnosti Produktu plus dobu dodania zákazníkovi.
Ak nie je uvedené inak alebo dohodnuté ohľadom dátumu dodania, stránka www.malys-equipements.com dodá tovar najneskôr do tridsiatich dní od zadania objednávky zákazníkom.
Ak Produkt nebol dodan v stanovenom termíne alebo z iného dôvodu ako vyššej moci alebo zavinenia Zákazníka, môže byť predaj zrušený na písomnú žiadosť Zákazníka za podmienok uvedených v článkoch L 216-2, L 216-3 a L241-4 Zákona o spotrebiteľoch. Suma zaplatená Zákazníkom mu bude vrátená najneskôr do štrnástich dní od dátumu vypovedania zmluvy, bez nároku na akékoľvek odškodnenie alebo zrážku.
Výnimka z tejto povinnosti sa uplatní, ak stránka www.malys-equipements.com a Zákazník sa dohodli na dátume k dispozícii a/alebo dodania spolu.
Dodávky sú zabezpečované nezávislým prepravcom na adresu uvedenú zákazníkom pri objednávke a na ktorú má prepravca ľahký prístup. Predávajúci je plne zodpovedný za riadne splnenie zmluvy, aj keď využil služby poskytovateľa, v súlade s článkom L 221.-15 Zákonníka o ochrane spotrebiteľa.
Výnimka z tejto zodpovednosti je možná v prípade preukázateľnej viny samotného Klienta, nepredvídateľnej a neprekonateľnej príčiny tretích strán k zmluve alebo prípadu vyššej moci.
Keď si Klient sám zabezpečil prepravu u dopravcu, ktorého si sám vyberie, dodanie sa považuje za uskutočnené okamihom, keď sú Objednané Produkty odovzdané Predávajúcim dopravcovi, ktorý ich bezvýhradne prijal. Klient teda uznáva, že je na dopravcovi, aby uskutočnil dodanie, a nemá voči Predávajúcemu žiadne nároky na záruku v prípade nedoručenia prepravovaných tovarov.
V prípade osobitnej požiadavky Zákazníka týkajúcej sa podmienok balenia alebo prepravy objednaných Produktov, náležite písomne akceptovanej Predajcom, náklady s tým spojené budú predmetom dodatočného špecifického fakturovania, na základe predchádzajúceho cenového odhadu písomne akceptovaného Zákazníkom.
Dodanie nesúladiace
Ak sa pri dodaní tovaru
zákazníkovi ukáže, že tovar nezodpovedá objednávke alebo bol počas prepravy poškodený, zákazník má možnosť tovar odmietnuť alebo
vystaviť námietky voči dodaciemu listu dopravcu.
Článok 6 - Prenos vlastníctva
Prenos vlastníctva Produktov od Predajcu na Zákazníka bude uskutočnený len po úplnom zaplatení ceny týmto, a to bez ohľadu na dátum dodania uvedených Produktov.
Článok 7 - Právo na odstúpenie
Podľa ustanovení článku L 221-18 Zákona o ochrane spotrebiteľa :
„Spotrebiteľ má lehotu štrnásť dní na uplatnenie svojho práva na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku, v dôsledku telefónneho obchodu alebo mimo prevádzku, bez toho, aby musel zdôvodniť svoje rozhodnutie alebo znášať iné náklady okrem tých, ktoré sú uvedené v článkoch L 221-23 až L 221-25."
Lehota štrnásť dní na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy začína plynúť od nasledujúceho dňa po dátume prevzatia Produktu. Spotrebiteľ môže tiež vykonať svoje právo na odstúpenie od zmluvy od dňa uzavretia zmluvy.
Ak tento termín vyprší v sobotu, nedeľu alebo počas sviatku/pracovného voľna, bude predĺžený do nasledujúceho pracovného dňa.
V prípade objednávky niekoľkých tovarov dodávaných samostatne alebo v prípade objednávky tovaru zloženého z viacero dávok alebo častí, ktorých dodanie je rozložené na definované obdobie, lehota začína plynúť odo dňa prevzatia posledného tovaru alebo dávky alebo poslednej časti.
Pre zmluvy, ktoré predpokladajú pravidelné dodávanie tovaru počas určitého obdobia, lehota začína plynúť od prijatia prvého tovaru.
Právo na odstúpenie možno uplatniť online, pomocou priloženého formulára na odstúpenie a tiež dostupného na stránke alebo akýmkoľvek iným nedvojzmyselným vyhlásením vyjadrujúcim túžbu odstúpiť najmä poštou zaslanou Predávajúcemu na poštové adresy alebo mail uvedené v ČLÁNKU 1 VOP.
Vrátenie produktu musí byť vykonané v jeho pôvodnom stave a kompletné (balenie, príslušenstvo, návod…) čo umožní jeho opätovný predaj ako nový, s doprovodom nákupného dokladu.
Poškodené, znečistené alebo neúplné produkty nie sú prijímané späť.
Náklady na vrátenie zostávajú na vrub zákazníka.
Vrátenie peňazí bude uskutočnené do štrnástich dní odo dňa prijatia vrátených Produktov Predávajúcim za podmienok uvedených v tomto článku.
Článok 8 - Zodpovednosť predajcu, záruky
Produkty poskytované Predávajúcim majú nárok na:
• O zákonnej záruke zodpovednosti na výrobky, ktoré sú vadné, poškodené alebo nevyhovujú objednávke.
• Zo zákonnej záruky proti skrytým vadám vyplývajúcich z nedostatku materiálu, návrhu alebo výroby ovplyvňujúcich dodané produkty a robia ich nepoužiteľnými.
• Obchodná záruka uplatniteľná predajcom a/alebo výrobcom Produktu. Jej existencia a doba trvania sú uvedené v popise Produktu pred realizáciou objednávky zákazníkom.
Ustanovenia týkajúce sa zákonných záruk
Článok L217-4 z Kódexu spotrebiteľa
„Predávajúci je povinný dodať tovar v súlade so zmluvou a zodpovedá za vady nezhody existujúce pri prevzatí. Zodpovedá tiež za vady nezhody vyplývajúce z balenia, montážnych pokynov alebo inštalácie, ak bola táto zmluvou jeho povinnosťou alebo bola vykonaná pod jeho zodpovednosťou.“
Článok L217-5 Obchodného zákonníka
„Tovar zodpovedá zmluve:
- Ak je vhodný na bežné používanie očakávané od podobného tovaru a, ak je to prípadné:
- Ak zodpovedá popisu danému predajcom a má vlastnosti, ktoré predajca prezentoval kupujúcemu vo forme vzorky alebo modelu ;
- Ak má vlastnosti, ktoré môže kupujúci oprávnene očakávať vzhľadom na verejné vyhlásenia predajcu, výrobcu alebo jeho zástupcu, najmä v reklame alebo označovaní výrobku ;
- Alebo ak má vlastnosti dohodnuté oboma stranami alebo je vhodný na akékoľvek špeciálne použitie požadované kupujúcim, oznámené predávajúcemu a ktoré tento akceptoval.»
Článok L217-12 zákona o ochrane spotrebiteľa
„Nárok vyplývajúci z nesúladu sa premlčuje počas dvoch rokov odo dňa dodania tovaru.“
Článok
1641 Občianskeho zákonníka
„Predávajúci je povinný zárukou za skryté vady predanej veci, ktoré ju robia nevhodnou na použitie, na ktoré je určená, alebo ktoré tak znižujú toto použitie, že by kupujúci vec nezískal alebo by za ňu dal nižšiu cenu, keby ich poznal.“
Článok
1648 prvý odsek Občianskeho zákonníka
« Žalobu z vad snižujúcich hodnotu veci musí podať kupujúci do dvoch rokov od zistenia vady. »
Článok L217-16 Zákonníka spotrebiteľa
„Keď kupujúci požaduje od predávajúceho počas trvania obchodnej záruky, ktorá mu bola poskytnutá pri nadobudnutí alebo oprave hnuteľnej veci, obnovenie stavu kryté zárukou, každé obdobie nečinnosti najmenej sedem dní sa pridáva k dobe záruky, ktorá ešte mala prebiehať. Toto obdobie začína plynúť od požiadavky na zásah kupujúceho alebo od sprístupnenia veci na opravu, ak nastane po požiadavke na zásah.“
Aby uplatnil svoje práva, musí Klient písomne (e-mailom alebo listom) informovať Predajcu o nezhode Produktov alebo o existencii skrytých vád od okamihu ich zistenia.
Predajca
vráti peniaze, vymení alebo opraví Produkty alebo súčiastky v záruke,
ktoré sú považované za nevyhovujúce alebo poškodené.
Náklady na dopravu budú preplatené na základe účtovanej sadzby a náklady na vrátenie budú preplatené na základe predloženia dokladov.
Náhrady, výmeny alebo opravy produktov považovaných za nevyhovujúce alebo vadné budú vykonané v najkratšom možnom čase, aký môže predajca ponúknuť. Pri oprave alebo výmene produktu sa zohľadní lehota na dopravu, výrobu a dodanie potrebná u výrobcu produktu.
Obchodná záruka poskytnutá spoločnosťou Malys Equipements pokrýva výlučne výmenu vadných dielov, s výnimkou práce a výjazdu technika na miesto. Zákazníci sú zodpovední za náklady na prácu a výjazd spojené s akoukoľvek opravou vykonanou v rámci obchodnej záruky.
Táto záruka sa vzťahuje len na výrobky s vadami spôsobenými materiálovými alebo výrobnými chybami a nezahŕňa škody spôsobené nevhodným používaním, nesprávnou údržbou alebo neoprávnenými úpravami výrobkov.
Malys Equipements si vyhradzuje právo posúdiť každú reklamáciu záruky individuálne a určiť vhodné riešenie, vrátane výmeny alebo opravy chybných produktov.
Vylučuje tiež všetky bežné opotrebovávajúce sa diely, ako sú: poťahy, kolieska alebo nastaviteľné nohy, hydraulické mechanizmy, odnímateľné príslušenstvo, ovládacie panely, ako sú diaľkové ovládače, spínače alebo ovládacie pedále.
Opotrebované diely nie sú kryté zárukou, okrem prípadov zjavnej výrobnej chyby.
Zodpovednosť Predávajúceho nemôže byť uplatnená v nasledujúcich prípadoch:
• Nedodržanie legislatívy krajiny, do ktorej sú produkty dodávané, ktorú je povinný skontrolovať klient
• V prípade nesprávneho použitia, použitia na profesionálne účely, zanedbania alebo nedostatočnej údržby zo strany Klienta, ako aj pri bežnom opotrebení Produktu, nehode alebo vyššej moci.
Záruka predajcu je za každých okolností obmedzená na výmenu alebo vrátenie tovaru, ktorý nie je v súlade alebo je postihnutý vadou.
Článok 9 - Osobné údaje
Zákazník
je informovaný, že zhromažďovanie jeho osobných údajov je nevyhnutné
na predaj PRODUKTOV predávajúcim, ako aj na ich odovzdanie tretím stranám
v záujme doručenia PRODUKTOV. Tieto osobné údaje sú
zhromažďované výhradne na účely plnenia kúpnej zmluvy.
9.1 Zber osobných údajov
Osobné údaje zhromažďované na webe www.malys-equipements.com sú nasledujúce:
Založenie účtu
Pri vytváraní účtu klienta / používateľa :
Meno, priezvisko, poštová adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa.
Platba
V rámci platby za Produkty ponúkané na stránke www.malys-equipements.com, tento zaznamenáva finančné údaje týkajúce sa bankového účtu alebo kreditnej karty Klienta / Používateľa.
9.2
Prijímatelia osobných údajov
Osobné údaje používa Predávajúci a jeho spolupracovníci na vykonanie zmluvy a na zabezpečenie efektívnosti predaja a dodania Produktov.
Kategória(y) spoluzmluvnej(cov) strany(án) je(sú) :
• dopravcovia
• Poskytovateliaplatobných inštitúcií
• Výrobcovia a dodávatelia produktu alebo produktov
9.3
Zodpovedný za spracovanie
Prevádzkovateľom spracovania údajov je Predávajúci, v zmysle zákona o ochrane osobných údajov a od 25. mája 2018 nariadenia 2016/679 o ochrane osobných údajov.
9.4
Obmedzenie spracovania
Pokiaľ Klient výslovne nevyjadrí svoj súhlas, jeho osobné údaje nie sú používané na reklamné alebo marketingové účely.
9.5
Doba uchovávania údajov
Predajca bude uchovávať takto zozbierané údaje po dobu minimálne 5 rokov, zahŕňajúc čas premlčania zodpovednosti za zmluvné občianskoprávne povinnosti, ktorá sa vzťahuje.
9.6
Bezpečnosť a súkromie
Predávajúci zavádza organizačné, technické, softvérové a fyzické opatrenia v oblasti digitálnej bezpečnosti na ochranu osobných údajov pred zmenami, zničením a neoprávneným prístupom. Treba však uviesť, že internet nie je úplne bezpečné prostredie a predávajúci nemôže zaručiť bezpečnosť prenosu alebo ukladania informácií na internete.
9.7
Uplatňovanie práv zákazníkov a používateľov
V súlade s platnou legislatívou týkajúcou sa osobných údajov, zákazníci a používatelia stránky www.malys-equipements.com majú nasledujúce práva:
• Môžu aktualizovať alebo odstrániť údaje, ktoré sa ich týkajú, nasledujúcim spôsobom:
Pri prihlásení na našej webovej stránke www.malys-equipements.com v sekcii « Môj účet », « Vaše údaje », « Upraviť vaše osobné údaje »
• Môžu zrušiť svoj účet napísaním na e-mailovú adresu contact@malys-equipements.com
• Môžu uplatniť svoje právo na prístup, aby sa dozvedeli osobné údaje, ktoré ich sa týkajú, písaním na adresu uvedenú v článku 9.3 „Prevádzkovateľ spracúvania“
• Ak sú osobné údaje, ktoré má Predávajúci, nepresné, môžu požiadať o aktualizáciu informácií písomne na adresu uvedenú v článku 9.3 „Zodpovedná osoba za spracovanie“
• Môžu požiadať o zrušenie svojich osobných údajov v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov písomne na adresu uvedenú v článku 9.3 „Zodpovedný za spracovanie“
• Môžu tiež požiadať o prenositeľnosť údajov vedených Predávajúcim k inému poskytovateľovi
• Nakoniec môžu namietať proti spracovaniu svojich údajov predajcom
Tieto práva, pokiaľ nie sú v rozpore s cieľom spracovania, môžu byť uvoľnené zaslaním žiadosti poštou alebo e-mailom na správcu spracovania, ktorého kontaktné údaje sú uvedené vyššie.
Spracovateľ údajov musí poskytnúť odpoveď najneskôr do jedného mesiaca.
V prípade zamietnutia žiadosti Zákazníka musí byť dôvod uvedený.
Zákazník je informovaný, že v prípade odmietnutia môže podať sťažnosť na CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) alebo sa obrátiť na súdny orgán.
Klient môže byť vyzvaný, aby zaškrtol políčko, ktorým súhlasí s prijímaním informačných a reklamných e-mailov od Predajcu (údaje vyššie) alebo kliknutím na odkaz na odhlásenie.
Článok 10 - Duševné vlastníctvo
Obsah stránky www.malys-equipements.com je vlastníctvom Predávajúceho a jeho partnerov a je chránený francúzskymi a medzinárodnými zákonmi týkajúcimi sa duševného vlastníctva.
Akékoľvek úplné alebo čiastočné rozmnožovanie tohto obsahu je prísne zakázané a môže predstavovať trestný čin porušenia autorských práv.
Článok 11 - Platné právo, jazyk
Tieto VOP a operácie z nich vyplývajúce sa riadia a podliehajú francúzskemu právu.
Tieto VOP sú vypracované vo francúzskom jazyku. V prípade, že by boli preložené do jedného alebo viacerých cudzích jazykov, platný by bol iba francúzsky text v prípade sporu.
Článok 12 - Spory
Pre všetky nároky, kontaktujte prosím zákaznícky servis na poštovej adrese alebo e-maile Predajcu uvedenom v ČLÁNKU 1 týchto VOP.
Zákazník je informovaný, že za každých okolností môže využiť dohodnutú mediáciu, u existujúcich sektorových mediátorov alebo akýkoľvek alternatívny spôsob riešenia sporov (napríklad zmierovanie) v prípade sporu.
V tomto prípade je určený sprostredkovateľ :
Sas Médiation Solution
222 chodník k salaši
01800 Saint Jean de Niost
Tel. 04 82 53 93 06
E-mail : contact@sasmediationsolution-conso.fr
Klient je tiež informovaný, že môže tiež využiť platformu na Online riešenie sporov (RLL :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Všetky spory, ku ktorým dôjde v súvislosti s nákupnými a predajnými operáciami uzavretými v súlade s týmito VOP a ktoré nebudú vyriešené zmierom medzi predajcom alebo prostredníctvom mediácie, budú predložené príslušným súdom za podmienok všeobecného práva.