المادة 1 - مجال التطبيق

تطبق الشروط العامة للبيع (المعروفة بـ « CGV ») هذه دون أي قيد أو استثناء على جميع المبيعات التي يجريها البائع مع المشترين غير المحترفين (« العملاء أو العميل »)، الراغبين في شراء المنتجات المعروضة للبيع (« المنتجات ») من قبل البائع على الموقع www.malys-equipements.com.

المنتجات المعروضة للبيع على الموقع هي كما يلي :

بيع الأثاث والمعدات والإكسسوارات المرتبطة بشكل مباشر أو غير مباشر بأنشطة تصفيف الشعر، التجميل والعناية بالجسم وكذلك المجال الطبي أو شبه الطبي.

الخصائص الرئيسية للمنتجات وعلى وجه الخصوص المواصفات، والرسوم التوضيحية، والمؤشرات الخاصة بالأبعاد أو سعة المنتجات، تُعرض على الموقع www.malys-equipements.com, وهو ما يجب على العميل معرفته قبل أن يطلب.

اختيار وشراء المنتج هما من مسؤولية العميل وحده.

عروض المنتجات تكون ضمن حدود المخزون المتوفر، كما هو موضح عند تقديم الطلب.

هذه الشروط والأحكام العامة متاحة في أي وقت على الموقع www.malys-equipements.com يصرح العميل بأنه اطلع على شروط وأحكام الاستخدام هذه وقبلها عن طريق وضع علامة في المربع المخصص لذلك قبل بدء تنفيذ إجراء الطلب عبر الإنترنت على الموقع www.malys-equipements.comما لم يثبت العكس، تُعد البيانات المسجلة في نظام الكمبيوتر الخاص بالبائع دليلاً على جميع المعاملات التي تمت مع العميل.

بيانات اتصال البائع هي كما يلي :

MALYS معدات

رأس المال الاجتماعي 10 000 يورو
مسجل في RCS d’Albi، برقم 948 667449
رقم الضريبة على القيمة المضافة داخل الاتحاد الأوروبي: FR49948667449
رمز APE: 4775Z
العنوان: 3 Avenue de la Martelle 81150 Terssac
البريد الإلكتروني : contact@malys-equipements.com
هاتف: 05 32 62 96 60

المنتجات المعروضة على الموقع www.malys-equipements.com تُعرض للبيع في جميع أنحاء أوروبا.
بالنسبة لجميع المنتجات المشحونة خارج الاتحاد الأوروبي، سيتم احتساب السعر بدون ضرائب تلقائيًا على الفاتورة.

قد تكون هناك رسوم جمركية، ضرائب محلية، رسوم استيراد أو ضرائب حكومية مطلوبة.
ستكون على حساب وتقع تحت المسؤولية الكاملة للعميل.

 المادة 2 - السعر

يتم توفير المنتجات بأسعار سارية المفعول الموضحة على الموقع www.malys-equipements.com, عند تسجيل الطلب من قبل البائع.

الأسعار معبّرة بـ اليورو، HT (دون ضرائب) و TTC (شاملة جميع الضرائب).

تعكس الأسعار التخفيضات المحتملة التي قد يمنحها البائع على الموقع www.malys-equipements.com.

هذه الأسعار ثابتة ولا يمكن تعديلها خلال فترة صلاحيتها، ولكن يحتفظ البائع بالحق، خارج فترة الصلاحية، في تعديل الأسعار في أي وقت.

الأسعار لا تشمل رسوم المعالجة والشحن والنقل والتسليم، والتي يتم تحصيلها بشكل إضافي، وفقاً للشروط المحددة على الموقع وتُحسب مسبقاً قبل تقديم الطلب.

المبلغ المطلوب من العميل هو المبلغ الإجمالي للشراء، بما في ذلك هذه الرسوم.

يتم إعداد فاتورة من قبل البائع وتسليمها للعميل عند تسليم المنتجات المطلوبة.

 المادة 3 - الطلبات

يعود للعميل اختيار على الموقع www.malys-equipements.com المنتجات التي يرغب في طلبها، وفقًا للشروط التالية:

•  يختار العميل منتجًا يضعه في سلته، المنتج الذي يمكنه حذفه أو تعديله قبل تأكيد طلبه وقبول هذه الشروط العامة للبيع.

•  سيُطلب منه بعد ذلك إنشاء حسابه عبر الإنترنت عن طريق إدخال بريده الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور أو تسجيل الدخول إلى حسابه إذا كان موجودًا بالفعل.

·         سيقوم بعد ذلك بإدخال بياناته الكاملة للفوترة، والتسليم، والاتصال التي يمكنه أن يختار تعديلها أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أي طلب تم تأكيده بالفعل ويتم تنفيذه)، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) المعمول بها.

• بعد التحقق من المعلومات المطلوبة مسبقاً، سيتمكن العميل للمرة الأخيرة من مراجعة وتصحيح محتوى طلبه وكذلك البيانات المدخلة إذا لزم الأمر.

• سوف يختار بعد ذلك طريقة التسليم التي تنطبق على طلبه ووجهته. سيتم تحديث الرسوم الناتجة عن التسليم تلقائيًا وتطبيقها على المبلغ الإجمالي للطلب الجاري.

• سيكون لدى العميل بعد ذلك حلول الدفع المختلفة التي يقدمها الموقع www.malys-equipements.com وسيختار ما يختاره.

العروض الخاصة بالمنتجات صالحة طالما كانت مرئية على الموقع، ضمن حد المخزون المتوفر.

لن تُعتبر البيع صالحة إلا بعد السداد الكامل للسعر. تقع على عاتق العميل مسؤولية التحقق من صحة الطلب والإبلاغ فوراً عن أي خطأ.

كل طلب يتم على الموقع www.malys-equipements.com يشكل تشكيل عقد يتم عن بُعد بين العميل والبائع.

يحتفظ البائع بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب من عميل توجد معه نزاع يتعلق بدفع طلب سابق.

في بعض الحالات، وبالخصوص في حال عدم الدفع، العنوان الخاطئ أو أي مشكلة أخرى في حساب المشتري، يحتفظ البائع بالحق في حظر طلب العميل حتى يتم حل المشكلة.

يمكن للعميل متابعة تطور طلبه بفضل الإشعارات التي سيتلقاها عبر البريد الإلكتروني.

 المادة 3 مكرر - مساحة العميل / الحساب

لإجراء الطلب، يُطلب من العميل إنشاء حساب (مساحة شخصية).

لهذا الغرض، يجب عليه التسجيل عن طريق ملء النموذج الذي سيوفر له عند لحظة طلبه ويلتزم بتقديم معلومات صادقة ودقيقة تتعلق بحالته المدنية وبيانات الاتصال الخاصة به.

العميل مسؤول عن تحديث المعلومات المقدمة. تم إعلامه بأنه يمكنه تعديلها من خلال تسجيل الدخول إلى حسابه.

للوصول إلى مساحته الشخصية وسجلات الطلبات، يجب على العميل التعريف بنفسه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بهما، واللذان هما شخصيان تمامًا. وبذا، يمنع العميل من الإفصاح عنهما. وإن لم يفعل ذلك، فسيظل المسؤول الوحيد عن الاستخدام الذي سيُجرى عليهما.

يمكن للعميل أيضاً طلب إلغاء تسجيله من خلال الذهاب إلى الصفحة المخصصة في مساحته الشخصية أو إرسال بريد إلكتروني إلى contact@malys-equipements.com. ستكون هذه سارية خلال فترة زمنية معقولة.

في حال عدم الالتزام بشروط البيع العامة و/أو الاستخدام، الموقع www.malys-equipements.com سيكون له القدرة على تعليق أو حتى إغلاق حساب عميل بعد توجيه إنذار عبر الوسيلة الإلكترونية ولم يتم الرد عليه.

أي حذف للحساب، مهما كان السبب، يؤدي إلى الحذف الكامل والبسيط لجميع المعلومات الشخصية للعميل.

أي حدث ناتج عن حالة قوة قاهرة تؤدي إلى تعطل الموقع أو الخادم، ومع مراعاة أي انقطاع أو تعديل في حالة الصيانة، لا يحمّل البائع المسؤولية.

إنشاء الحساب يعني قبول هذه الشروط والأحكام العامة للبيع.

 المادة 4 - شروط الدفع

يتم دفع الطلب عن طريق دفع آمن، وفقًا للشروط التالية :

• الدفع ببطاقة مصرفية

• الدفع عن طريق الحوالة المصرفية إلى الحساب البنكي للبائع (الذي تُعرض معلوماته على العميل عند تقديم الطلب).

• الدفع عبر Paypal

• الدفع بأمر إداري

السعر يُدفع نقدًا من قبل العميل، بالكامل في يوم تقديم الطلب.

مع ذلك، يمكن للعميل، عندما تُشار إلى هذه الإمكانية على الموقع www.malys-equipements.com, ادفع حسب الشروط والجدول الزمني التالي:

لخيار الدفع بالتقسيط، الموقع www.malys-equipements.com إمكانية اللجوء إلى الجهات التمويلية أو التأمينية التابعة لأطراف ثالثة. سيُطلب منك بعد ذلك تقديم المستندات التبريرية (ستُعرض عليك قائمة هذه المستندات عبر البريد الإلكتروني بعد استلام طلبك). بمجرد ملء المستندات التبريرية بشكل صحيح وإرجاعها عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي، الموقع www.malys-equipements.com يحتفظ بالحق في قبول أو رفض الدفع بالتقسيط.

سيُعتبر طلبك مؤكدًا فقط بعد التحقق من ملفك وقبوله من قبل الموقع. www.malys-equipements.com.

في حالة الرفض، سيكون لدى العميل إمكانية إلغاء طلبه أو الاحتفاظ به باختيار وسيلة دفع أخرى.

في حالة تأخر الدفع وتسديد المبالغ المستحقة من قبل العميل، تُحتسب غرامات التأخير بمعدل القانوني الساري على المبلغ الإجمالي لسعر الشراء الوارد في الفاتورة المذكورة، وتُكتسب تلقائيًا وبحكم القانون للبائع، دون أي إجراء شكلي أو إنذار مسبق.

سيتسبب التأخير في الدفع في استحقاق المبلغ الكامل المستحق فوراً من قبل العميل، دون الإخلال بأي إجراء آخر قد يحق للبائع اتخاذه ضد العميل.

علاوة على ذلك، يحتفظ البائع بالحق، في حالة عدم الامتثال لشروط الدفع، في تعليق أو إلغاء تسليم الطلبات الجارية التي يقوم بها العميل.

تُبادل بيانات الدفع بشكل مشفّر بفضل البروتوكول المحدد من قبل مقدم خدمة الدفع المعتمد الذي يتدخل في المعاملات المصرفية التي تتم على الموقع www.malys-equipements.com.

لن تُعتبر المدفوعات التي يقوم بها العميل نهائية إلا بعد الاستلام الفعلي من البائع للمبالغ المستحقة.

لن يكون البائع ملزماً بإجراء تسليم المنتجات المطلوبة من العميل إذا لم يقم بالدفع الكامل للسعر وفقًا للشروط الموضحة أعلاه.

 المادة 5 - التسليمات

تتوفر توفر المنتج على الموقع www.malys-equipements.com. التاريخ أو المهلة المحددة تتوافق مع مهلة إعادة التوريد و/أو التصنيع اللازمة للمنتج. هذا هو المهلة التي خلالها الموقع www.malys-equipements.com يلتزم بشحن المنتج إلى العميل.

بعد هذه المدة يُطبق مدة تسليم المنتج إلى العميل. وهذه المدة تعتمد على طريقة التسليم المختارة من قبل العميل عند تقديم طلبه.

المدة الإجمالية للتسليم حسب الحساب من الموقع www.malys-equipements.com يلتزم بالاحترام يمثل إذن مجموع مهلة توافر المنتج بالإضافة إلى مهلة التسليم للعميل.

في حالة عدم وجود إشارة أو اتفاق بشأن تاريخ التسليم، الموقع www.malys-equipements.com يسلم المنتج في موعد لا يتجاوز ثلاثين يومًا بعد تقديم طلب العميل.

إذا لم يتم تسليم المنتج خلال المهلة المحددة أو لأي سبب آخر غير القوة القاهرة أو فعل العميل، يمكن حل البيع بناءً على طلب مكتوب من العميل وفقًا للشروط المنصوص عليها في المواد L 216-2 وL 216-3 وL241-4 من قانون المستهلك. سيتم رد المبالغ المدفوعة من قبل العميل في موعد أقصاه أربعة عشر يومًا بعد تاريخ إبلاغ العقد، مع استبعاد أي تعويض أو حجز.

يُطبّق استثناء لهذا الالتزام إذا كانت الموقع www.malys-equipements.com والعميل اتفقا على موعد لتوافر و/أو التسليم معًا.

يتم التسليم بواسطة ناقل مستقل، إلى العنوان الذي يحدده العميل عند الطلب والذي يمكن للناقِل الوصول إليه بسهولة. البائع مسؤول بشكل كامل عن التنفيذ الجيد للعقد، بالرغم من الاستعانة بمزود خدمة، وفقًا للمادة L 221.-15 من قانون المستهلك.

استثناء لهذه المسؤولية ممكن في حال وجود خطأ مثبت من العميل نفسه، أو سبب غير متوقع ولا يمكن التغلب عليه من طرف ثالث في العقد أو حالة القوة القاهرة.

عندما يتولى العميل بنفسه الاتصال بشاحن يختاره بنفسه، يعتبر التسليم قد تم بمجرد تسليم المنتجات المطلوبة من البائع إلى الشاحن الذي قبلها دون تحفظ. إذ يعترف العميل بذلك بأن على الشاحن مسؤولية تنفيذ التسليم ولا يتمتع بأي حق ضمان ضد البائع في حالة وجود خلل في تسليم البضائع المنقولة.

في حالة طلب خاص من العميل بخصوص شروط التغليف أو النقل للمنتجات المطلوبة، الموافق عليه كتابة من البائع، ستخضع التكاليف المتعلقة لذلك إلى فواتير محددة إضافية، بناءً على عرض سعر مقبول مسبقًا كتابة من العميل.

التسليم غير مطابق

إذا تبين للعميل عند تسليم البضاعة أنها لا تتطابق مع أمر الشراء أو أنها قد تضررت أثناء النقل، فيجوز للعميل رفض البضاعة أو تدوين ملاحظات على سند تسليم الناقل.

 المادة 6 - نقل الملكية

لن يتم نقل ملكية المنتجات من البائع إلى العميل إلا بعد السداد الكامل للسعر من قبل الأخير، وذلك بغض النظر عن تاريخ تسليم هذه المنتجات.

 المادة 7 - حق الانسحاب

وفقًا لأحكام المادة L 221-18 من قانون المستهلك :

« لدى المستهلك مدة أربعة عشر يومًا لممارسة حق الانسحاب من عقد تم إبرامه عن بُعد، نتيجة اتصال هاتفي غير مرغوب فيه أو خارج المكان، دون الحاجة إلى تبرير قراره أو تحمل أي تكاليف أخرى باستثناء تلك المنصوص عليها في المواد L 221-23 إلى L 221-25. »

يبدأ مهلة الأربعة عشر يومًا لممارسة حق الانسحاب من اليوم التالي لتاريخ استلام المنتج. يمكن للمستهلك أيضا ممارسة حق الانسحاب ابتداءً من يوم إبرام العقد.

إذا انتهت هذه المهلة في يوم سبت أو أحد أو يوم عطلة/إجازة رسمية، فسيتم تمديدها حتى يوم العمل التالي.

في حالة طلب لأكثر من سلعة يتم تسليمها بشكل منفصل أو في حالة طلب لسلعة مكونة من دفعات أو قطع متعددة يتم تسليمها على فترة محددة، يبدأ الموعد من استلام السلعة الأخيرة أو الدفعة الأخيرة أو القطعة الأخيرة.

بالنسبة للعقود التي تنص على التسليم المنتظم للسلع خلال فترة معينة، يبدأ المهلة من استلام السلعة الأولى. 

يجوز ممارسة حق الانسحاب عبر الإنترنت، باستخدام نموذج الانسحاب المرفق والمتوفر أيضًا على الموقع أو من خلال أي إعلان آخر واضح يعبر عن الرغبة في الانسحاب وخاصة عن طريق إرسال رسالة بريدية إلى البائع على العنوان البريدي أو البريد الإلكتروني المذكور في المادة 1 من شروط وأحكام البيع.

يجب إرجاع المنتج في حالته الأصلية وكاملة (التغليف، الملحقات، التعليمات...) مما يسمح بإعادة بيعه كمنتج جديد، مع إرفاق فاتورة الشراء.

المنتجات التالفة أو المتسخة أو غير المكتملة لا تُعاد.

تكاليف الإرجاع التي يظل العميل مسؤولاً عنها.

سيتم السداد في غضون أربعة عشر يومًا من استلام البائع للمنتجات التي أعادها العميل وفقًا للشروط المنصوص عليها في هذا البند.

 المادة 8 - مسؤوليات البائع، الضمانات

المنتجات المقدمة من قبل البائع تستفيد من:

• من الضمان القانوني للامتثال، للمنتجات المعيبة أو التالفة أو المتضررة أو التي لا تتطابق مع الطلب.

• من الضمان القانوني ضد العيوب الخفية الناتجة عن عيب في المادة أو التصميم أو التصنيع يؤثر على المنتجات المُسلمة ويجعلها غير صالحة للاستخدام.

• الضمان التجاري الذي يطبقه المورد و/أو مصنع المنتج. يتم تحديد وجوده ومدته في وصف المنتج قبل تقديم الطلب من قبل العميل.

الأحكام المتعلقة بالضمانات القانونية

المادة L217-4 من قانون المستهلك

« يكون البائع ملزماً بتسليم سلعة متوافقة مع العقد ويكون مسؤولاً عن عيوب عدم المطابقة الموجودة عند التسليم. كما يكون مسؤولاً عن عيوب عدم المطابقة الناتجة عن التعبئة أو تعليمات التجميع أو التركيب عندما يكون ذلك قد تم تحميله عليه بعقد أو قد تم تحت مسئوليته. »

المادة L217-5 من قانون المستهلك

« البضاعة مطابقة للعقد :

1. إذا كان مناسبًا للاستخدام المعتاد المتوقع لممتلكات مماثلة، وإذا لزم الأمر :

• إذا كان مطابقًا للوصف الذي قدمه البائع ويمتلك الصفات التي عرضها هذا الأخير على المشتري في شكل عينة أو نموذج ؛
• إذا كان يتمتع بالصفات التي يمكن للمشتري أن يتوقعها بشكل مشروع بالنظر إلى التصريحات العلنية التي قدمها البائع أو المنتج أو ممثله، لا سيما في الإعلان أو الوسم؛

1. أو إذا كانت تتمتع بالخصائص المتفق عليها بين الطرفين أو مخصصة لأي استخدام خاص يطلبه المشتري، وقد أُبلغ البائع بذلك وقبل الأخير ذلك.

المادة L217-12 من قانون الاستهلاك

« الإجراء الناشئ عن عدم المطابقة يَحد عليه بسنتين اعتبارًا من تسليم البضاعة. »

المادة 1641 من القانون المدني

« البائع مسؤول عن الضمان فيما يخص العيوب المخفية للشيء المباع التي تجعله غير صالح للاستخدام الذي يُصمم له، أو التي تقلل هذا الاستخدام إلى درجة أن المشتري لم يكن ليشتريه، أو لم يكن ليعطي إلا سعراً أقل، لو كان قد عرفها. »

المادة 1648 الفقرة 1^er من القانون المدني

« يجب على المشتري أن يرفع الدعوى الناتجة عن العيوب الخفية خلال مدة سنتين من تاريخ اكتشاف العيب. »

المادة L217-16 من قانون المستهلك

« عندما يطلب المشتري من البائع، خلال فترة الضمان التجاري التي مُنح لها عند شراء أو إصلاح شيء من الممتلكات المنقولة، إصلاحاً مغطى بالضمان، تضاف أي فترة توقف لا تقل عن سبعة أيام إلى مدة الضمان المتبقية. تبدأ هذه الفترة من طلب التدخل من المشتري أو من تسليم الشيء المعني للإصلاح، إذا كان هذا التسليم بعد طلب التدخل. »

لممارسة حقوقه، يجب على العميل إبلاغ البائع كتابيًا (بريد إلكتروني أو رسالة) بعدم مطابقة المنتجات أو بوجود عيوب خفية اعتبارًا من تاريخ اكتشافها.

سيقوم البائع برد، استبدال أو إصلاح المنتجات أو القطع المضمونة التي تُعتبر غير مطابقة أو معيبة.

سيتم تعويض رسوم الشحن بناءً على التعرفة المفروضة، وسيتم تعويض رسوم الإرجاع عند تقديم المستندات الداعمة.

سيتم إجراء المبالغات المالية، والاستبدالات أو التصليحات للمنتجات التي تم اعتبارها غير مطابقة أو معيبة في أقرب وقت ممكن يعرضه البائع. بالنسبة لإصلاح أو استبدال المنتج، فإن الوقت المستغرق سيشمل وقت الشحن، التصنيع، والتسليم الضروري مع الشركة المصنعة للمنتج.

La الضمان التجاري المقدم من Malys Equipements يغطي فقط استبدال القطع التالفة، باستثناء تكلفة العمل والتنقل لتقني الموقع. العملاء مسؤولون عن تكاليف العمل والتنقل المرتبطة بأي إصلاح يتم تحت الضمان التجاري.

تنطبق هذه الضمانة فقط على المنتجات المعيبة بسبب عيوب في المواد أو التصنيع ولا تغطي الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الصيانة غير الملائمة أو التعديلات غير المصرح بها التي تم إجراؤها على المنتجات.

تحتفظ Malys Equipements بالحق في تقييم كل مطالبة ضمان حالة بحالة وتحديد الحل المناسب، بما في ذلك استبدال أو إصلاح المنتجات المعيبة.

كما تستبعد أيضًا جميع قطع الغيار الاعتيادية مثل: الأغطية، العجلات أو الأرجل القابلة للتعديل، الآليات الهيدروليكية، الإكسسوارات القابلة للإزالة، لوحات التحكم مثل أجهزة التحكم عن بعد، المفاتيح أو دواسات التحكم.

قطع الاستهلاك مستثناة من تغطية الضمان، إلا في حالة وجود عيب تصنيع واضح.

لا يمكن تحميل البائع المسؤولية في الحالات التالية:

• عدم الامتثال لتشريعات البلد الذي تُسلم فيه المنتجات، التي تقع على عاتق العميل التحقق منها

• في حالة الاستخدام الخاطئ، الاستخدام لأغراض مهنية، الإهمال أو عيب الصيانة من قبل العميل، كما هو الحال في الاستهلاك الطبيعي للمنتج، الحادث أو القوة القاهرة.

ضمان البائع هي، في كل حالة، محدودة باستبدال أو استرداد ثمن المنتجات غير المطابقة أو المتأثرة بعيب.

 المادة 9 - البيانات الشخصية

يُخبر العميل بأن جمع بياناته الشخصية ضروري لبيع المنتجات من قبل البائع وكذلك لنقلها إلى أطراف ثالثة لغرض تسليم المنتجات. يتم جمع هذه البيانات الشخصية فقط لتنفيذ عقد البيع.

9.1 جمع البيانات الشخصية

البيانات الشخصية التي تم جمعها على الموقع www.malys-equipements.com هي كما يلي:

فتح حساب

عند إنشاء حساب العميل / المستخدم:

الأسماء، الألقاب، العنوان البريدي، رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.

الدفع

في إطار دفع المنتجات المعروضة على الموقع www.malys-equipements.com، هذا يسجل بيانات مالية تتعلق بالحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل / المستخدم.

9.2 المستلمون للبيانات الشخصية

تُستخدم البيانات الشخصية من قبل البائع وشركائه في العقد لتنفيذ العقد ولضمان كفاءة تقديم بيع وتسليم المنتجات.

الفئة أو الفئات للمُتعاقدين المشاركين هي:

• مقدمو خدمات النقل

• مقدمو مؤسسات الدفع

• الشّركات المُصنّعة والمُزوّدون للمنتَج أو المنتجات

٩.٣ مسؤول المعالجة

مسؤول معالجة البيانات هو البائع، بالمعنى القانوني لقانون المعلوماتية والخصوصية واعتبارًا من 25 مايو 2018 لائحة 2016/679 بشأن حماية البيانات الشخصية.

9.4 تقييد المعالجة

ما لم يُعطِ العميل موافقته الصريحة، لا يتم استخدام بياناته الشخصية لأغراض إعلانية أو تسويقية.

9.5 مدة الاحتفاظ بالبيانات

سيحتفظ البائع بالف البيانات التي تم جمعها لمدة لا تقل عن 5 سنوات، تشمل مدة التقادم للمسؤولية المدنية التعاقدية المطبقة.

9.6 الأمان والخصوصية

يقوم البائع بتنفيذ تدابير تنظيمية وتقنية وبرمجية ومادية في مجال الأمن الرقمي لحماية البيانات الشخصية من التلاعبات والتدمير والوصول غير المصرح به. ومع ذلك، يجب التنويه إلى أن الإنترنت ليس بيئة آمنة تمامًا ولا يمكن للبائع ضمان أمان نقل أو تخزين المعلومات عبر الإنترنت.

9.7 تنفيذ حقوق العملاء والمستخدمين

تطبيقًا للتنظيمات السارية على البيانات الشخصية، العملاء ومستخدمو الموقع www.malys-equipements.com يمتلكون الحقوق التالية :

• يمكنهم تحديث أو حذف البيانات التي تخصهم بالطريقة التالية :

عند تسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني www.malys-equipements.com في القسم « حسابي »، « تفاصيلك »، « تعديل بياناتك الشخصية »

• يمكنهم حذف حسابهم عن طريق الكتابة إلى عنوان البريد الإلكتروني contact@malys-equipements.com

• يمكنهم ممارسة حقهم في الوصول لمعرفة البيانات الشخصية المتعلقة بهم من خلال الكتابة إلى العنوان المذكور في المادة 9.3 «مسؤول المعالجة»

• إذا كانت البيانات الشخصية التي يحتفظ بها البائع غير دقيقة، فيمكنهم طلب تحديث المعلومات عن طريق الكتابة إلى العنوان المذكور في المادة 9.3 «المسؤول عن المعالجة»

• يمكنهم طلب حذف بياناتهم الشخصية، وفقًا للقوانين المعمول بها لحماية البيانات من خلال الكتابة إلى العنوان المشار إليه في المادة 9.3 « المسؤول عن المعالجة »

• يمكنهم أيضًا طلب قابلية نقل البيانات التي يحتفظ بها البائع إلى مزود خدمة آخر

• أخيرًا، يمكنهم الاعتراض على معالجة بياناتهم من قبل البائع

تلك الحقوق، طالما أنها لا تتعارض مع غرض المعالجة، يمكن ممارستها بتقديم طلب عبر البريد أو البريد الإلكتروني إلى المسؤول عن المعالجة الذي تم ذكر بيانات الاتصال الخاصة به أعلاه.

يجب على مسؤول المعالجة تقديم رد في مدة أقصاها شهر واحد.

في حالة الرفض للوفاء بطلب العميل، يجب أن يكون مسبباً.

يتم إعلام العميل أنه في حالة الرفض، يمكنه تقديم شكوى إلى CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) أو اللجوء إلى سلطة قضائية.

يمكن للعميل أن يُطلب منه وضع علامة في خانة يُقر فيها بموافقته على تلقي رسائل بريد إلكتروني ذات طابع إعلامي وإعلاني من البائع (بيانات الاتصال أعلاه) أو من خلال اتباع رابط إلغاء الاشتراك.

 المادة 10 - الملكية الفكرية

محتوى الموقع www.malys-equipements.com هي ملك للبائع وشركائه وتحميها القوانين الفرنسية والدولية المتعلقة بالملكية الفكرية.

أي استنساخ كلي أو جزئي لهذا المحتوى ممنوع تمامًا وقد يشكل جريمة تزييف.

 المادة 11 - القانون الواجب التطبيق، اللغة

تخضع الشروط والأحكام الحالية والعمليات الناشئة عنها للقانون الفرنسي ويتم تطبيقها بموجبه.

تُكتب هذه الشروط والأحكام باللغة الفرنسية. في حال تم ترجمتها إلى لغة أجنبية واحدة أو أكثر، فإن النص الفرنسي فقط هو الذي يُعتد به في حالة النزاع.

 المادة 12 - النزاعات

لأي شكوى، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على العنوان البريدي أو البريد الإلكتروني للبائع المذكور في المادة 1 من هذه الشروط والأحكام.

يتم إبلاغ العميل بأنه يمكنه في كل الأحوال اللجوء إلى الوساطة التعاقدية، لدى الجهات الوساطة القطاعية القائمة أو إلى أي طريقة بديلة لحل النزاعات (الصلح، على سبيل المثال) في حالة النزاع.

في هذه الحالة، الوسيط المعين هو :

Sas Médiation Solution
222 طريق برجيري
01800 سان جان دو نيوا
هاتف. 04 82 53 93 06
البريد الإلكتروني : contact@sasmediationsolution-conso.fr

العميل مطلع أيضًا على أنه يمكنه أيضًا اللجوء إلى منصة تسوية المنازعات عبر الإنترنت (RLL :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

تُحال جميع النزاعات التي تنشأ عن عمليات الشراء والبيع المنفذة طبقا لهذه الشروط والأحكام العامة للبيع والتي لم تُحَل وديًا بين البائع أو عن طريق الوساطة، إلى المحاكم المختصة وفقًا لأحكام القانون العام.

 المادة 1 - الموضوع

تطبق شروط البيع العامة (المعروفة باسم « CGV ») هذه، دون أي قيد أو استثناء على جميع المبيعات التي يبرمها البائع مع المشترين المحترفين (« العملاء أو العميل »)، الراغبين في شراء المنتجات المعروضة للبيع (« المنتجات ») من قبل البائع على الموقع www.malys-equipements.com.

المنتجات المعروضة للبيع على الموقع هي كما يلي :

· بيع الأثاث، المعدات والإكسسوارات ذات الصلة المباشرة أو غير المباشرة بأنشطة التجميل، الجمال والعافية وأيضًا الأنشطة الطبية أو شبه الطبية.

أي خدمة تُنجزها شركة Malys SARL ومن خلال موقعها الإلكتروني www.malys-equipements.com يتضمن بالتالي القبول بلا تحفظ من المشتري لشروط البيع العامة هذه.

 المادة 2 - السعر

يتم توفير المنتجات بأسعار سارية المفعول الموضحة على الموقع www.malys-equipements.com, عند تسجيل الطلب من قبل البائع.

الأسعار معبّرة بـ اليورو، HT (دون ضرائب) و TTC (شاملة جميع الضرائب).

تعكس الأسعار التخفيضات المحتملة التي قد يمنحها البائع على الموقع www.malys-equipements.com.

هذه الأسعار ثابتة ولا يمكن تعديلها خلال فترة صلاحيتها، ولكن يحتفظ البائع بالحق، خارج فترة الصلاحية، في تعديل الأسعار في أي وقت.

الأسعار لا تشمل رسوم المعالجة والشحن والنقل والتسليم، والتي يتم تحصيلها بشكل إضافي، وفقاً للشروط المحددة على الموقع وتُحسب مسبقاً قبل تقديم الطلب.

المبلغ المطلوب من العميل هو المبلغ الإجمالي للشراء، بما في ذلك هذه الرسوم.

يتم إعداد فاتورة من قبل البائع وتسليمها للعميل عند تسليم المنتجات المطلوبة.

 المادة 3 - الخصومات والتخفيضات

‫الأسعار المعروضة تشمل الخصومات والتخفيضات التي قد تقدمها شركة SARL MALYS  نظرًا لنتائجها أو لتحمل المشتري بعض الخدمات.‬

 المادة 4 - خصم

لن يتم منح أي خصم في حالة الدفع المبكر.

 المادة 5 - شروط الدفع

يتم دفع الطلب عن طريق دفع آمن، وفقًا للشروط التالية :

· الدفع ببطاقة بنكية

· الدفع عن طريق تحويل بنكي إلى الحساب البنكي للبائع (الذي يتم إبلاغ العميل بتفاصيله عند تقديم الطلب).

· الدفع عبر بايبال

· الدفع بأمر إداري

السعر يُدفع نقدًا من قبل العميل، بالكامل في يوم تقديم الطلب.

مع ذلك، يمكن للعميل، عندما تُشار إلى هذه الإمكانية على الموقع www.malys-equipements.com, ادفع حسب الشروط والجدول الزمني التالي:

· تمويل على 36، 48 أو 60 قسطًا شهريًا للمهنيين الذين يمارسون نشاطهم لأكثر من عامين (ابتداءً من 1500€ من الشراء). تم إعداد الملف والشروط العامة وعرضهما من قبل مزود التمويل.

لخيار الدفع بالتقسيط، الموقع www.malys-equipements.com هناك إمكانية اللجوء إلى هيئات التمويل أو التأمين التابعة لأطراف ثالثة. عندها سيُطلب منك تقديم المستندات التوثيقية (سيتم تقديم قائمة هذه المستندات لك عبر البريد الإلكتروني بعد استلام طلبك).

بمجرد تعبئة الوثائق الاستدلالية بشكل صحيح وإرجاعها عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي، الموقع www.malys-equipements.com يحتفظ بالحق في قبول أو رفض الدفع بالتقسيط.

سيُعتبر طلبك مؤكدًا فقط بعد التحقق من ملفك وقبوله من قبل الموقع. www.malys-equipements.com.

في حالة الرفض، سيكون لدى العميل إمكانية إلغاء طلبه أو الاحتفاظ به باختيار وسيلة دفع أخرى.

في حالة تأخر الدفع وتسديد المبالغ المستحقة من قبل العميل، تُحتسب غرامات التأخير بمعدل القانوني الساري على المبلغ الإجمالي لسعر الشراء الوارد في الفاتورة المذكورة، وتُكتسب تلقائيًا وبحكم القانون للبائع، دون أي إجراء شكلي أو إنذار مسبق.

سيؤدي تأخير السداد إلى استحقاق فورى لكافة المبالغ المستحقة من العميل، دون الإخلال بأي إجراء آخر يحق للبائع اتخاذه ضد العميل.

بالإضافة إلى ذلك، يحتفظ البائع بالحق، في حالة عدم الامتثال لشروط الدفع المتفق عليها في العقد، في تعليق أو إلغاء تسليم الطلبات الجارية التي قام بها العميل.

تُبادل بيانات الدفع بشكل مشفّر بفضل البروتوكول المحدد من قبل مقدم خدمة الدفع المعتمد الذي يتدخل في المعاملات المصرفية التي تتم على الموقع www.malys-equipements.com.

لن تُعتبر المدفوعات التي يقوم بها العميل نهائية إلا بعد الاستلام الفعلي من البائع للمبالغ المستحقة.

لن يكون البائع ملزماً بإجراء تسليم المنتجات المطلوبة من العميل إذا لم يقم بالدفع الكامل للسعر وفقًا للشروط الموضحة أعلاه.

إذا رغبت، يمكنني أيضًا التحقق من عدم وجود أي ذكر غير مباشر للشيكات في أقسامك الأخرى (CGV B2C أو B2B) لتجنب أي تناقض.

 المادة 6 - بند إنهائي

إذا لم يقم المشتري بسداد المبالغ المتبقية خلال خمسة عشر يومًا من تطبيق بند "تأخير الدفع"، سيتم حل البيع تلقائيًا وقد يحق لشركة SARL MALYS الحصول على تعويضات وأضرار.

 المادة 7 - بند الاحتفاظ بالملكية

تحتفظ شركة SARL MALYS بملكية البضائع المباعة حتى السداد الكامل للمبلغ، سواء الأصل أو الملحقات. وبهذا الخصوص، إذا خضع المشتري للإعادة التنظيم أو التصفية القضائية، تحتفظ شركة SARL MALYS بحق المطالبة بالبضائع المباعة وغير المُسددة في إطار الإجراءات الجماعية.

 المادة 8 - التسليمات

تتوفر توفر المنتج على الموقع www.malys-equipements.com. التاريخ أو المهلة المحددة تتوافق مع مهلة إعادة التوريد و/أو التصنيع اللازمة للمنتج. هذا هو المهلة التي خلالها الموقع www.malys-equipements.com يلتزم بشحن المنتج إلى العميل.

بعد هذه المدة يُطبق مدة تسليم المنتج إلى العميل. وهذه المدة تعتمد على طريقة التسليم المختارة من قبل العميل عند تقديم طلبه.

الموعد التسليم المُحدد عند تسجيل الطلب يُعطى لأغراض إعلامية فقط ولا يُعتبر مضمونا بأي حال من الأحوال. وبناءً عليه، أي تأخير معقول في تسليم المنتجات لن يمنح المشتري الحق في:

· تعويض الأضرار

· إلغاء الطلب

مخاطرة النقل يتحملها المشتري بالكامل.

في حالة البضائع المفقودة أو التالفة أثناء النقل، يجب على المشتري تقديم جميع الاحتياطات اللازمة على إيصال التسليم عند استلام تلك البضائع. يجب أيضاً تأكيد هذه الاحتياطات كتابيًا خلال خمس أيام من تاريخ التسليم.

التسليمات تتم بواسطة ناقِل مستقل، إلى العنوان الذي يذكره العميل عند الطلب والذي يمكن للناقل الوصول إليه بسهولة.

في حالة طلب خاص من العميل بخصوص شروط التغليف أو النقل للمنتجات المطلوبة، الموافق عليه كتابة من البائع، ستخضع التكاليف المتعلقة لذلك إلى فواتير محددة إضافية، بناءً على عرض سعر مقبول مسبقًا كتابة من العميل.

 المادة 9 - القوة القاهرة

لا يمكن تحميل شركة MALYS SARL المسؤولية إذا كان عدم التنفيذ أو التأخير في تنفيذ أي من التزاماتها الموضحة في هذه الشروط العامة للبيع ناتجًا عن حالة قوة قاهرة. ولهذا الغرض، تُفهم القوة القاهرة على أنها أي حدث خارجي غير متوقع ولا يمكن مقاومته وفقًا للمادة 1148 من القانون المدني.

 المادة 10 - الحق في الانسحاب

يستفيد المشتري المحترف من حق الانسحاب فقط في إطار إبرام عقد خارج المؤسسة.

ينطبق الحق في الانسحاب إذا تم استيفاء الشرطين التاليين :

• موضوع هذا العقد لا يدخل في نطاق النشاط الرئيسي للمهني المطلوب
• عدد الموظفين العاملين أقل من أو يساوي 5

بخلاف هذه الشروط، لا يمكن منح أي حق في الانسحاب من قبل الشركة MALYS SARL.

 المادة 11 - المحكمة المختصة

أي نزاع يتعلق بتفسير وتنفيذ هذه الشروط العامة للبيع يخضع لـ القانون الفرنسي.

في حالة عدم التوصل إلى تسوية ودية، سيتم عرض النزاع أمام محكمة التجارة … (مكان المقر الرئيسي).