Član 1 - Polja primjene
Ove Opšte Uvjete Prodaje (zvani « CGV ») primjenjuju se bez ograničenja ili izuzetaka na sve prodaje koje Prodavac zaključuje sa neprofesionalnim kupcima (« Kupci ili Kupac »), koji žele da kupe proizvode ponuđene na prodaju (« Proizvodi ») od strane Prodavca na sajtu www.malys-equipements.com.
Proizvodi ponuđeni na prodaju na stranici su sljedeći :
Prodaja namještaja, opreme i dodataka u direktnoj ili indirektnoj vezi sa aktivnostima frizerskih, estetskih i wellness usluga, ali i medicinskim ili paramedicinskim djelatnostima.
Glavne karakteristike Proizvoda, a naročito specifikacije, ilustracije i pokazatelji dimenzija ili kapaciteta Proizvoda, predstavljene su na sajtu www.malys-equipements.com, o čemu je kupac dužan da se informiše prije narudžbe.
Izbor i kupovina Proizvoda su isključiva odgovornost Klijenta.
Ponude Proizvoda važe u okviru dostupnih zaliha, kako je navedeno prilikom naručivanja.
Ovi Opšti Uvjeti Prodaje su dostupni u svakom trenutku na stranici www.malys-equipements.com Klijent
izjavljuje da je upoznat sa ovim Uvjetima i odredbama i da ih je prihvatio označivši
odgovarajući okvir prije pokretanja postupka online narudžbe na stranici www.malys-equipements.comOsim ako nije dokazano drugačije, podaci zabilježeni u računarskom sistemu Prodavca predstavljaju dokaz o svim transakcijama zaključenim sa Kupcem.
Kontakt podaci Prodavca su sljedeći :
MALYS OPREMA
Osnovni kapital od 10 000 eura
Registrovan u RCS d’Albi, pod brojem 948 667449
PDV broj unutar zajednice: FR49948667449
APE kod: 4775Z
Adresa: 3 Avenue de la Martelle 81150 Terssac
Adresa e-pošte : contact@malys-equipements.com
Telefon: 05 32 62 96 60
Proizvodi prikazani na sajtu www.malys-equipements.com su ponuđeni na prodaju u cijeloj Evropi.
Za sve proizvode otpremljene van Evropske unije, cijena će biti obračunata automatski bez poreza na fakturi.
Mogu biti primjenjivi carinski dažbine, lokalni porezi, uvozne takse ili državne takse.
Isti su na teret i isključivu odgovornost Klijenta.
Član 2 - Cijena
Proizvodi se isporučuju po važećim cijenama navedenim na stranici www.malys-equipements.com, prilikom evidentiranja narudžbe od strane Prodavača.
Cijene su izražene u eurima, HT (bez poreza) i TTC (sve uključene poreze).
Cijene uzimaju u obzir eventualne popuste koje bi Prodavac mogao odobriti na sajtu www.malys-equipements.com.
Ove cijene su fiksne i ne mogu se mijenjati tokom njihovog perioda važenja, ali Prodavac zadržava pravo, van perioda važenja, da mijenja cijene u bilo koje vrijeme.
Cijene ne uključuju troškove obrade, slanja, transporta i dostave, koji se naplaćuju dodatno, pod uvjetima navedenim na sajtu i prethodno se izračunavaju prije naručivanja.
Plaćanje traženo od Klijenta odgovara ukupnom iznosu kupovine, uključujući ove troškove.
Račun se izdaje od strane Prodavca i uručuje Klijentu prilikom isporuke naručenih Proizvoda.
Član 3 - Narudžbe
Na Klijentu je da odabere na sajtu www.malys-equipements.com Proizvode koje želi naručiti, prema sljedećim uslovima:
• Kupac bira Proizvod koji stavlja u svoju korpu, Proizvod koji može ukloniti ili izmijeniti prije nego što potvrdi svoju narudžbu i prihvati ove Opšte uslove prodaje.
• Nakon toga će se od njega tražiti da kreira svoj online račun unošenjem svoje adrese e-pošte, imena i lozinke ili da se prijavi na svoj korisnički račun ako on već postoji.
· Zatim će unijeti svoje potpune podatke za fakturiranje, dostavu i kontakt koje može po želji mijenjati, ispravljati ili brisati u bilo koje vrijeme (osim za svaku već potvrđenu i u tijeku izvršenja narudžbu), u skladu sa važećom Općom uredbom o zaštiti podataka (RGPD).
• Nakon potvrde prethodno traženih informacija, Klijent će imati posljednju priliku da provjeri i po potrebi ispravi sadržaj svoje narudžbe kao i unesene kontakt podatke.
• Nakon toga će odabrati metodu dostave koja se primjenjuje na njegovu narudžbu i odredište. Troškovi povezani s dostavom će se automatski ažurirati i primijeniti na ukupni iznos tekuće narudžbe.
• Klijent će nakon toga imati na raspolaganju različita rješenja za plaćanje koje nudi sajt www.malys-equipements.com i odabrat će onu po svom izboru.
Ponude proizvoda su važeće dok su vidljive na sajtu, u okviru dostupnih zaliha.
Prodaja će se smatrati važećom tek nakon potpune isplate cijene. Na klijentu je da provjeri tačnost narudžbe i odmah prijavi bilo kakvu grešku.
Svaka porudžbina izvršena na sajtu www.malys-equipements.com predstavlja sklapanje ugovora na daljinu između Klijenta i Prodavca.
Prodavac zadržava pravo da otkaže ili odbije bilo koju narudžbu Klijenta sa kojim postoji spor u vezi sa plaćanjem prethodne narudžbe.
U nekim slučajevima, naročito u slučaju neplaćanja, netačne adrese ili nekog drugog problema na računu kupca, Prodavac zadržava pravo da blokira narudžbu Klijenta dok se problem ne riješi.
Kupac
moći će pratiti razvoj svoje narudžbe zahvaljujući obavještenjima koja će primati
e-poštom.
Član 3 Bis - Prostor klijenta / račun
Za narudžbu, Kupac je pozvan da kreira račun (lični prostor).
Da bi to učinio, mora se registrovati ispunjavanjem obrasca koji će mu biti ponuđen u trenutku njegove narudžbe i obavezuje se da će pružiti iskrene i tačne informacije o svom ličnom statusu i kontakt podacima.
Klijent je odgovoran za ažuriranje dostavljenih informacija. Obaviješten je da ih može mijenjati prijavom na svoj račun.
Za pristup svom ličnom prostoru i historiji narudžbi, Klijent se mora identifikovati pomoću svog korisničkog imena i lozinke, koji su strogo lični. U tom smislu, Klijent zabranjuje svako njihovo otkrivanje. U suprotnom, bit će jedini odgovoran za upotrebu koja će se njima vršiti.
Klijent može također zatražiti odjavu tako što će otići na posvećenu stranicu u svom ličnom prostoru ili slanjem e-pošte na contact@malys-equipements.com. Ovo će stupiti na snagu u razumnom roku.
U slučaju nepoštivanja Općih Uslova Prodaje i/ili korištenja, sajt www.malys-equipements.com imaće mogućnost da suspenduje ili čak zatvori račun klijenta nakon što mu je upućena opomena elektronskim putem i nije bilo efekta.
Svako brisanje računa, bez obzira na razlog, rezultira potpunim i jednostavnim brisanjem svih ličnih podataka Klijenta.
Svaki događaj uslijed više sile koji prouzrokuje neispravnost sajta ili servera, uz uslov eventualnog prekida ili izmjene u slučaju održavanja, ne snosi odgovornost Prodavca.
Kreiranje računa podrazumijeva prihvatanje općih uvjeta prodaje.
Član 4 - Uvjeti plaćanja
Narudžba se plaća putem sigurne uplate, prema sljedećim uvjetima :
• Plaćanje bankovnom karticom
• Plaćanje bankovnim transferom na bankovni račun Prodavca (čiji su podaci klijentu dostavljeni prilikom narudžbe).
• Plaćanje putem Paypala
• Plaćanje administrativnim nalogom
Cijena se plaća u cjelosti od strane Klijenta, u potpunosti na dan narudžbe.
Međutim, Klijent može, kada je ta mogućnost naznačena na stranici www.malys-equipements.com, platite prema sljedećim uvjetima i rasporedu:
Za izbor plaćanja na rate, sajt www.malys-equipements.com ima mogućnost da se obrati organizacijama za finansiranje ili osiguranje trećih strana. Bit će vam potom zatraženo da dostavite potvrđujuće dokumente (ova lista dokumenata će vam biti prezentirana putem e-pošte nakon prijema vaše narudžbe). Nakon što potvrđujući dokumenti budu uredno popunjeni i vraćeni putem e-pošte ili poštom, sajt www.malys-equipements.com zadržava pravo da prihvati ili odbije plaćanje na rate.
Vaša narudžba će se smatrati potvrđenom tek nakon što vaš dosije bude validiran i prihvaćen od strane sajta. www.malys-equipements.com.
U slučaju odbijanja, Klijent će imati mogućnost otkazati svoju narudžbu ili je zadržati birajući drugi način plaćanja.
U slučaju kašnjenja u plaćanju i uplate dugovanih iznosa od strane Klijenta, penali za kašnjenje obračunati po zakonski važećoj stopi na ukupni iznos sa PDV-om cijene nabavke naveden na spomenutom računu, automatski i po punom pravu pripadaju Prodavaču, bez ikakvih formalnosti ili prethodnog upozorenja.
Kašnjenje u plaćanju će dovesti do trenutne naplate cjelokupnog duga od strane Klijenta, bez štete po bilo koju drugu radnju koju Prodavac može pokrenuti protiv Klijenta.
Osim toga, Prodavac zadržava pravo, u slučaju nepoštivanja uslova plaćanja, da obustavi ili otkaže isporuku tekućih narudžbi koje je izvršio Kupac.
Podaci o plaćanju razmjenjuju se u šifrovanom režimu zahvaljujući protokolu definiranoj od strane ovlaštenog pružaoca usluga plaćanja koji interveniše za bankarske transakcije izvršene na sajtu www.malys-equipements.com.
Uplate koje izvrši Kupac neće se smatrati konačnim tek nakon stvarnog primanja od strane Prodavca traženih iznosa.
Prodavac neće biti obavezan izvršiti isporuku proizvoda naručenih od strane Kupca ukoliko ovaj ne plati cijenu u cjelosti prema gore navedenim uslovima.
Član 5 - Isporuke
Dostupnost proizvoda je naznačena na web stranici www.malys-equipements.com. Datum ili navedeni rok odnosi se na rok za ponovno snabdijevanje i/ili proizvodnju potrebnu za Proizvod. Radi se o roku u kojem sajt www.malys-equipements.com obavezuje se da pošalje Proizvod Klijentu.
Na ovu rok se zatim primjenjuje rok isporuke Proizvoda Kupcu. Ovaj rok zavisi od izabrane metode dostave od strane Kupca u trenutku narudžbe.
Ukupno vrijeme isporuke izračunato od strane sajta www.malys-equipements.com se obavezuje poštovati predstavlja dakle zbroj roka dostupnosti Proizvoda plus roka isporuke Klijentu.
U nedostatku naznačavanja ili dogovora o datumu isporuke, sajt www.malys-equipements.com isporučuje robu najkasnije trideset dana nakon što je Klijent izvršio narudžbu.
Ako proizvod nije isporučen u predviđenom roku ili iz bilo kojeg drugog razloga osim više sile ili radnje Kupca, prodaja se može raskinuti na pisani zahtjev Kupca pod uslovima predviđenim članovima L 216-2, L 216-3 i L241-4 Zakona o potrošačima. Iznosi koje je Kupac platio tada će mu biti vraćeni najkasnije u roku od četrnaest dana od datuma raskida ugovora, isključujući bilo kakvu naknadu ili zadržavanje.
Izuzetak od ove obaveze se primjenjuje ako je sajt www.malys-equipements.com i Klijent su se dogovorili za datum raspoloživosti i/ili isporuke zajedno.
Dostave obavljaju nezavisni prijevoznici, na adresu koju je Klijent naveo prilikom narudžbe i kojoj prijevoznik može lako pristupiti. Prodavac je u potpunosti odgovoran za ispravno izvršenje ugovora, uprkos tome što je angažovao ponuđača usluge, u skladu sa članom L 221.-15 Zakona o zaštiti potrošača.
Iznimka od ove odgovornosti moguća je u slučaju dokazane greške samog Klijenta, zbog nepredvidivog i neprevladivog razloga treće strane u ugovoru ili slučaja više sile.
Kada Kupac sam angažira prevoznika kojeg izabere sam, isporuka se smatra izvršenom čim Prodavac preda naručenu Robu prevozniku koji je prihvatio bez rezerve. Kupac tako potvrđuje da je na prevozniku da izvrši isporuku i nema nikakva potraživanja od Prodavca u slučaju neisporuke prevezene robe.
U slučaju posebnog zahtjeva Klijenta u vezi sa uvjetima pakovanja ili transporta naručenih Proizvoda, koji je pismeno prihvatio Prodavac, troškovi povezani s tim biće predmet posebne dodatne fakturacije, prema ponudi prethodno prihvaćenoj pismenim putem od strane Klijenta.
Dostava neusklađena
Ako, u trenutku isporuke robe, Klijent primijeti da roba nije u skladu sa narudžbenicom ili da je oštećena tokom transporta, Klijent ima mogućnost odbiti robu ili unijeti zabilješke na potvrdu o isporuci od prevoznika.
Član 6 - Prenos vlasništva
Prenos vlasništva nad Proizvodima od Prodavca na Kupca će biti izvršen tek nakon potpunog plaćanja cijene od strane ovog posljednjeg, bez obzira na datum isporuke navedenih Proizvoda.
Član 7 - Pravo na povlačenje
Prema odredbama članka L 221-18 Zakona o zaštiti potrošača :
« Potrošač ima rok od četrnaest dana da iskoristi pravo na povlačenje iz ugovora sklopljenog na daljinu, nakon telefonske prodaje ili izvan poslovnih prostorija, bez potrebe da obrazlaže svoju odluku ili snosi druge troškove osim onih predviđenih u članovima L 221-23 do L 221-25. »
Rok od četrnaest dana za ostvarivanje prava na povlačenje počinje teći od sutra nakon dana prijema Proizvoda. Potrošač također može ostvariti svoje pravo na povlačenje počevši od dana zaključenja ugovora.
Ako ovaj rok istekne u subotu, nedjelju ili praznik/ne radni dan, biće produžen do sljedećeg radnog dana.
U slučaju narudžbe za više dobara koje se isporučuju odvojeno ili u slučaju narudžbe dobra sastavljenog od više partija ili dijelova čija je isporuka raspoređena na određeni period, rok počinje teći od prijema posljednjeg dobra ili partije ili posljednjeg dijela.
Za ugovore koji predviđaju redovnu isporuku dobara tokom određenog perioda, rok počinje teći od prijema prve stvari.
Pravo na povlačenje može se ostvariti online, pomoću priloženog obrasca za povlačenje koji je također dostupan na web stranici ili bilo koje druge izjave, jasne, koja izražava namjeru povlačenja, naročito putem pošte upućene Prodavaču na poštansku adresu ili email navedene u ČLANKU 1 Općih Uvjeta Prodaje.
Povrat proizvoda treba izvršiti u njegovom izvornom i kompletnom stanju (pakovanje, dodaci, uputstva…) čime se omogućava njegova ponovna prodaja kao nove, uz prateći račun o kupovini.
Oštećeni, prljavi ili nepotpuni proizvodi se ne vraćaju.
Troškovi povrata koji ostaju na teret Klijenta.
Povrat će biti izvršen u roku od četrnaest dana od dana prijema proizvoda koje je kupac vratio, a koje je prodavac primio pod uslovima navedenim u ovom članu.
Član 8 - Odgovornosti prodavca, garancije
Proizvodi koje isporučuje Prodavac imaju koristi od:
• Zakonita garancija usklađenosti, za neispravne, oštećene ili oštećene Proizvode ili one koji ne odgovaraju narudžbi.
• Zakonska garancija protiv skrivenih mana koje proizlaze iz materijalnih, dizajnerskih ili proizvodnih nedostataka koji utiču na isporučene proizvode i čine ih neupotrebljivim.
• Komercijalna garancija koju primjenjuje dobavljač i/ili proizvođač Proizvoda. Njeno postojanje i trajanje su precizirani u opisu Proizvoda prije nego što Klijent izvrši narudžbu.
Odredbe vezane za zakonske garancije
Član L217-4 iz Zakona o zaštiti potrošača
« Prodavac je obavezan isporučiti robu u skladu sa ugovorom i odgovoran je za nedostatke usklađenosti koji postoje prilikom isporuke. Takođe odgovara za nedostatke usklađenosti koji proizlaze iz pakovanja, uputstava za montažu ili instalaciju kada je to bilo povjerenje njemu ugovorom ili je izvršeno pod njegovom odgovornošću. »
Član L217-5 Zakona o zaštiti potrošača
„Roba je u skladu sa ugovorom :
- Ako je prikladan za uobičajenu svrhu upotrebe slične stvari i, ako je potrebno :
- Ako odgovara opisu danom od strane prodavca i posjeduje osobine koje je on predstavio kupcu u obliku uzorka ili modela ;
- Ukoliko ima kvalitete koje kupac opravdano može očekivati s obzirom na javne izjave koje je dao prodavac, proizvođač ili njegov zastupnik, naročito u reklamama ili na etiketi;
- Ili ako ima karakteristike definirane zajedničkim dogovorom stranaka ili odgovara bilo kojoj posebnoj namjeni koju traži kupac, o čemu je prodavač obaviješten i što je prodavač prihvatio.
Član L217-12 Zakona o potrošačima
« Radnja koja proizlazi iz neusklađenosti zastarijeva za dvije godine od dana isporuke robe. »
Član 1641 Građanskog zakonika
„Prodavac je obavezan na garanciju zbog skrivenih nedostataka prodane stvari koji je čine neupotrebljivim za namjenu za koju je predviđen, ili koji toliko umanjuju tu upotrebu da kupac ne bi ni kupio predmet ili bi dao manju cijenu da je za te nedostatke znao.“
Član 1648 stav 1er Građanskog zakonika
"Radnja koja proizlazi iz bitnih nedostataka mora biti pokrenuta od strane kupca u roku od dvije godine od otkrića nedostatka."
Član L217-16 Zakona o zaštiti potrošača
« Kada kupac zatraži od prodavca, tokom trajanja trgovinske garancije koja mu je data prilikom kupovine ili popravke pokretnosti stvari, popravku koja je pokrivena garancijom, svaki period zastoja od najmanje sedam dana dodaje se preostalom trajanju garancije. Taj period počinje od zahtjeva za intervenciju kupca ili od stavljanja stvari na raspolaganje za popravak, ako je to stavljanje nakon zahtjeva za intervenciju. »
Da bi ostvario svoja prava, Kupac mora obavijestiti Prodavača pismenim putem (e-mail ili pismom) o nekonformnosti Proizvoda ili postojanju skrivenih nedostataka od trenutka njihovog otkrivanja.
Prodavac će refundirati, zamijeniti ili popraviti Proizvode ili dijelove pod garancijom koji se smatraju nekvalitetnim ili neispravnim.
Troškovi poštarine biće refundirani na osnovu naplaćene tarife, a troškovi povrata biće refundirani uz predočenje dokaza.
Povraćaji novca, zamjene ili popravke proizvoda koji se smatraju nepropisnim ili neispravnim bit će izvršeni u najkraćem mogućem roku koji prodavac može ponuditi. Za popravak ili zamjenu proizvoda, rok će uzeti u obzir vrijeme transporta, proizvodnje i isporuke potrebnih od proizvođača proizvoda.
La komercijalni garantni rok koji nudi Malys Equipements pokriva samo zamjenu neispravnih dijelova, isključujući rad i dolazak tehničara na lice mjesta. Kupci su odgovorni za troškove rada i dolaska povezane sa bilo kojom popravkom izvršenom u okviru komercijalne garancije.
Ovo jamstvo se primjenjuje samo na proizvode sa nedostacima uzrokovanim greškama u materijalima ili izradi i ne pokriva štetu izazvanu nepravilnom upotrebom, neadekvatnim održavanjem ili neovlaštenim izmjenama na proizvodima.
Malys Equipements zadržava pravo da procijeni svaki zahtjev za garanciju pojedinačno i da odredi odgovarajuće rješenje, uključujući zamjenu ili popravku neispravnih proizvoda.
Također isključuje sve uobičajene potrošne dijelove kao što su: presvlake, točkići ili podesive noge, hidraulički mehanizmi, odvojivi dodaci, upravljačke ploče poput daljinskih upravljača, prekidača ili pedala za upravljanje.
Potrošni dijelovi nisu obuhvaćeni garancijom, osim u slučaju očigledne tvorničke greške.
Odgovornost Prodavca se ne može dovesti u pitanje u sljedećim slučajevima:
• Nepridržavanje zakonodavstva države u kojoj se proizvodi isporučuju, što je na Klijentu da provjeri
• U slučaju pogrešne upotrebe, korištenja u profesionalne svrhe, nemara ili nedostatka održavanja od strane Klijenta, kao i u slučaju normalnog trošenja Proizvoda, nezgode ili više sile.
Garancija Prodavca je, u svakom slučaju, ograničena na zamjenu ili povrat novca za Neispravne ili oštećene Proizvode.
Član 9 - Lični podaci
Kupac je obaviješten da je prikupljanje njegovih ličnih podataka neophodno
za prodaju proizvoda od strane Prodavca, kao i za njihovu dostavu trećim
a u svrhu isporuke proizvoda. Ovi lični podaci prikupljaju se isključivo za
izvršenje ugovora o prodaji.
9.1 Prikupljanje ličnih podataka
Lični podaci prikupljeni na sajtu www.malys-equipements.com su sljedeće:
Otvaranje
računa
Prilikom kreiranja računa Klijent / Korisnik:
Imena, prezimena, poštanska adresa, broj telefona i email adresa.
Plaćanje
U okviru plaćanja Proizvoda ponuđenih na stranici www.malys-equipements.com, ovaj bilježi finansijske podatke vezane za bankovni račun ili kreditnu karticu Klijenta / Korisnika.
9.2
Primalaci ličnih podataka
Lični podaci se koriste od strane Prodavca i njegovih ko-ugovarača za izvršenje ugovora i za osiguranje efikasnosti usluge prodaje i isporuke Proizvoda.
Kategorija ili kategorije ko-ugovornika su:
• Pružatelji transportnih usluga
• Pružatelji institucija za plaćanje
• Proizvođači i dobavljači proizvoda ili proizvoda
9.3
Odgovorni za obradu
Odgovorna osoba za obradu podataka je Prodavac, u smislu zakona o informatici i slobodama, te od 25. maja 2018. godine Uredbe 2016/679 o zaštiti ličnih podataka.
9.4
Ograničenje obrade
Osim ako Klijent izričito ne da svoj pristanak, njegovi lični podaci se ne koriste u svrhe oglašavanja ili marketinga.
9.5
Period čuvanja podataka
Prodavac će čuvati prikupljene podatke najmanje 5 godina, što pokriva rok zastare ugovorne građanske odgovornosti koja je primjenjiva.
9.6
Sigurnost i privatnost
Prodavac provodi organizacione, tehničke, softverske i fizičke mjere u pogledu digitalne sigurnosti kako bi zaštitio lične podatke od izmjena, uništenja i neovlaštenog pristupa. Međutim, treba naglasiti da Internet nije potpuno sigurno okruženje i Prodavac ne može garantovati sigurnost prijenosa ili pohranjivanja informacija na Internetu.
9.7
Primjena prava Klijenata i korisnika
U skladu sa važećim propisima o ličnim podacima, Klijenti i korisnici sajta www.malys-equipements.com raspolžuju sljedećim pravima :
• Oni mogu ažurirati ili obrisati podatke koji se njih tiču na sljedeći način :
Povezivanjem na našu internet stranicu www.malys-equipements.com u rubrici « Moj račun », « Vaši detalji », « Uredi svoje lične podatke »
• Mogu izbrisati svoj račun tako što će napisati na email adresu contact@malys-equipements.com
• Oni mogu ostvariti svoje pravo na pristup kako bi saznali lične podatke koji se tiču njih tako što će pisati na adresu navedenu u članku 9.3 «Lice odgovorno za obradu»
• Ako su lični podaci koje prodavac posjeduje netačni, mogu zatražiti ažuriranje informacija tako što će pisati na adresu navedenu u članu 9.3 „Odgovorni za obradu“
• Oni mogu zatražiti brisanje svojih ličnih podataka, u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, pisanjem na adresu navedenu u članu 9.3 «Upravitelj obrade»
• Također mogu zahtijevati prijenos podataka koje prodavac drži kod drugog pružatelja usluga
• Konačno, oni se mogu usprotiviti obradi njihovih podataka od strane Prodavca
Ova prava, sve dok nisu u suprotnosti sa svrhom obrade, mogu se vršiti slanjem zahtjeva poštom ili e-mailom Osobi odgovornoj za obradu čiji su kontakt podaci navedeni iznad.
Odgovorna osoba za obradu mora dati odgovor u roku od najviše jednog mjeseca.
U slučaju odbijanja prihvatanja zahtjeva Klijenta, odbijanje mora biti obrazloženo.
Klijent je obaviješten da u slučaju odbijanja može podnijeti žalbu CNIL-u (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) ili se obratiti sudskoj vlasti.
Kupac može biti pozvan da označi polje u kojem prihvata primanje e-poruka informativnog i reklamnog karaktera od Prodavca (kontakt podaci gore) ili prateći link za odjavu.
Član 10 - Intelektualno vlasništvo
Sadržaj sajta www.malys-equipements.com je vlas Prodavca i njegovih partnera i zaštićena je francuskim i međunarodnim zakonima o intelektualnom vlasništvu.
Svaka potpuna ili djelomična reprodukcija ovog sadržaja je strogo zabranjena i može predstavljati prekršaj povrede autorskih prava.
Član 11 - Primjenjivi zakon, jezik
Sadašnje OPĆI UVJETI I USLOVI i poslovi koji iz njih proizlaze uređuju se i podležu francuskom pravu.
Ovi Uvjeti i odredbe su napisani na francuskom jeziku. U slučaju da su prevedeni na jedan ili više stranih jezika, samo francuski tekst će biti mjerodavan u slučaju spora.
Član 12 - Sporovi
Za sve prigovore, molimo kontaktirajte službu za korisnike na poštansku adresu ili e-mail Prodavca naveden u ČLANKU 1 ovih Općih uvjeta.
Kupac je informiran da može u svakom slučaju pribjeći konvencionalnoj medijaciji, kod postojećih sektorskih tijela za medijaciju ili bilo kojem alternativnom načinu rješavanja sporova (npr. mirenje) u slučaju spora.
U ovom slučaju, imenovani medijator je :
Sas Médiation Solution
222 put u štali
01800 Saint Jean de Niost
Tel. 04 82 53 93 06
E-mail : contact@sasmediationsolution-conso.fr
Kupac je također obaviješten da može također koristiti platformu za Online Rješavanje Sporova (RLL :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Svi sporovi koji proizilaze iz kupoprodajnih transakcija zaključenih u skladu sa ovim Opštim uslovima prodaje i koji nisu riješeni mirnim putem između prodavca ili putem medijacije, podliježu nadležnim sudovima u skladu sa općim pravnim propisima.