Il nostro Servizio Post-vendita

Malgré tout le soin que nous apportons au choix de nos fournisseurs et de nos usines de production, il peut arriver que suite à un achat sur notre site, vous rencontriez un problème avec votre produit. Si celui-ci est toujours sous garantie, nous vous invitons à vous mettre en contact avec notre service après-vente à l’adresse sav@malys-equipements.com

Per poter rispondere al meglio alla vostra richiesta, vi preghiamo di inviare le seguenti informazioni all'indirizzo sopra indicato :

 

1) Il vostro numero d'ordine o, se non ne avete più uno, il vostro nome o quello della vostra azienda

2) Indirizzo e-mail e numero di telefono

3) Foto o, meglio ancora, video del problema riscontrato

Si vous rencontrez des difficultés à nous faire parvenir ces photos et vidéos pour cause de fichiers trop volumineux, nous vous proposons d’utiliser les services WETRANSFER (gratuit et sécurisé) en suivant ce lien : https://wetransfer.com/

Solo quando riceveremo questi diversi elementi, il nostro servizio post-vendita sarà in grado di convalidare il vostro file e di avviare la procedura appropriata.