Jälkimyyntipalvelumme

Kaikesta huolimatta, kuinka huolellisesti valitsemme toimittajamme ja tuotantolaitoksemme, saattaa käydä niin, että verkkosivuiltamme tekemäsi ostoksen jälkeen kohtaat ongelman tuotteesi kanssa. Jos se on edelleen takuun alainen, kehotamme ottamaan yhteyttä jälkimyyntipalveluumme osoitteessa sav@malys-equipements.com

Vastataksemme pyyntöösi parhaalla mahdollisella tavalla pyydämme sinua lähettämään edellä mainittuun osoitteeseen seuraavat tiedot:

 

1) Tilauksesi numero tai jos sinulla ei ole sitä enää, sinun nimesi tai yrityksesi nimi

2) Sähköpostiosoitteesi sekä puhelinnumerosi

3) Valokuvia tai vielä parempia videoita kohdatuista ongelmista

Jos sinulla on vaikeuksia lähettää meille näitä kuvia ja videoita tiedostojen koon vuoksi, ehdotamme käyttämään WETRANSFER-palvelua (ilmainen ja turvallinen) seuraamalla tätä linkkiä: https://wetransfer.com/

Vasta saatamme jälkipalvelu voi vahvistaa tiedostosi ja aloittaa asianmukaisen menettelyn vasta, kun nämä eri osat on vastaanotettu.