Наша служба након продаје

Упркос свим мерама опрезности које предузимамо при избору наших добављача и производних фабрика, може се догодити да након куповине на нашем сајту наиђете на проблем са вашим производом. Уколико је он још увек под гаранцијом, позивамо вас да контактирате нашу службу после продаје на адреси sav@malys-equipements.com

Да бисмо најбоље одговорили на ваш захтев, позивамо вас да пошаљете на претходно наведене адресе следеће информације :

 

1) Ваш број поруџбине или ако га више немате, ваше име или име ваше компаније

2) Ваша адреса е-поште као и ваш број телефона

3) Фотографије или још боље видео снимци проблема на који сте наишли

Ако имате потешкоћа да нам пошаљете ове фотографије и видео записе због превеликих фајлова, предлажемо да користите услуге WETRANSFER (бесплатно и сигурно) пратећи овај линк: https://wetransfer.com/

Само по пријему ових разних елемената наша служба након продаје ће моћи да верификује ваш досије и покрене одговарајућу процедуру.