Наш сервіс післяпродажного обслуговування

Незважаючи на всю уважність, яку ми приділяємо вибору наших постачальників та наших виробничих заводів, може статися, що після покупки на нашому сайті у вас виникне проблема з вашим продуктом. Якщо він все ще під гарантією, ми запрошуємо вас звернутися до нашого сервісного відділу за адресою sav@malys-equipements.com

Щоб якнайкраще відповісти на ваш запит, просимо надіслати за вказаною раніше адресою наступну інформацію:

 

1) Ваш номер замовлення або, якщо у вас його більше немає, ваше ім’я чи назва вашої компанії

2) Ваша електронна адреса, а також ваш номер телефону

3) Фотографії або ще краще відео проблеми, що виникла

Якщо у вас виникають труднощі з надсиланням нам цих фото та відео через занадто великий розмір файлів, пропонуємо скористатися сервісом WETRANSFER (безкоштовно та безпечно) за посиланням: https://wetransfer.com/

Лише після отримання цих різних елементів наш сервіс післяпродажного обслуговування зможе підтвердити ваш файл і розпочати відповідну процедуру.