Az értékesítés utáni szolgáltatásunk

Annak ellenére, hogy nagy gondot fordítunk beszállítóink és gyártóüzemeink kiválasztására, előfordulhat, hogy a weboldalunkon történt vásárlást követően problémája adódik a termékével. Ha az még garanciális, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az alábbi címen: sav@malys-equipements.com

Annak érdekében, hogy a lehető legjobban teljesítsük kérését, kérjük, hogy a korábban megadott címre küldje el a következő információkat :

 

1) A rendelés száma, vagy ha már nincs meg, a nevük vagy a cégük neve

2) Az e-mail címed és a telefonszámod

3) Fényképek vagy még jobb, videók a felmerült problémáról

Ha nehézségei adódnak ezeknek a fényképeknek és videóknak az elküldésével túl nagy fájlméret miatt, javasoljuk, hogy használja a WETRANSFER szolgáltatásait (ingyenes és biztonságos) a következő linken: https://wetransfer.com/

Csak ezen különböző elemek átvétele után lesz az ügyfélszolgálatunk képes érvényesíteni az Ön ügyét és elindítani a megfelelő eljárást.