Наше послепродажное обслуживание

Несмотря на все усилия, которые мы прилагаем при выборе наших поставщиков и производственных фабрик, может случиться так, что после покупки на нашем сайте у вас возникнет проблема с вашим продуктом. Если он все еще на гарантии, мы приглашаем вас связаться с нашей службой послепродажного обслуживания по адресу sav@malys-equipements.com

Чтобы лучше ответить на ваш запрос, просим вас направить по указанному ранее адресу следующую информацию :

 

1) Ваш номер заказа или, если у вас его нет, ваше имя или название вашей компании

2) Ваш адрес электронной почты, а также ваш номер телефона

3) Фотографии или, что еще лучше, видео возникшей проблемы

Если у вас возникают трудности с отправкой нам этих фото и видео из-за слишком больших файлов, мы предлагаем воспользоваться услугами WETRANSFER (бесплатно и безопасно), перейдя по этой ссылке: https://wetransfer.com/

Только после получения этих различных элементов наш отдел послепродажного обслуживания сможет подтвердить ваше дело и запустить соответствующую процедуру.