Нашият сервиз след продажбата

Въпреки цялото внимание, което влагаме при избора на нашите доставчици и фабрики за производство, може да се случи след покупка от нашия сайт да имате проблем с продукта си. Ако той все още е в гаранция, ви каним да се свържете с нашия следпродажбен сервиз на адрес sav@malys-equipements.com

За да отговорим по най-добрия начин на вашето запитване, ви молим да изпратите следната информация на посочения по-рано адрес :

 

1) Вашият номер на поръчката или ако вече не го имате, вашето име или името на вашата компания

2) Вашият имейл адрес, както и вашият телефонен номер

3) Снимки или още по-добре видеа на срещнатия проблем

Ако срещнете затруднения при изпращането на тези снимки и видеоклипове заради прекалено големи файлове, предлагаме ви да използвате услугите на WETRANSFER (безплатно и сигурно), като следвате този линк: https://wetransfer.com/

Само след получаване на тези различни елементи нашият следпродажбен отдел ще бъде в състояние да валидира вашето досие и да започне подходящата процедура.