هل ترغب في افتتاح سبا أو مساحة سبا في معهد التجميل الخاص بك؟ كل تفصيل مهم، لأن عملائك سيأتون للاسترخاء وقضاء لحظة لا تُنسى. لذلك يجب الانتباه إلى جميع عناصر الترتيب الخاص بك لتقديم تجربة عملاء لا مثيل لها. Malys Équipements، المورد الأول لديك في الأثاث التجميلي، يقدم لك هنا بعض النصائح لإنجاح ترتيب السبا الخاص بك.
عالم السبا
أولاً، يجب أن تتخيلوا العالم الذي ترغبون في غمر عملائكم فيه داخل السبا الخاص بكم. يجب أن يكون متناسقًا مع شخصيتكم وكذلك مع بيئته: توقعات عملائكم والمنطقة التي تقعون فيها. بعد ذلك، يجب أن تفضلوا موضوعًا تريدون الانسجام معه: الماء، الطبيعة، الغرابة أو الروح الزن. بذلك يمكنكم تعديل تجهيزات السبا الخاص بكم وفقًا لـ صورة العلامة التجارية الخاصة بكم. من المهم جدًا تقديم عالم متكامل يتوافق تمامًا مع الصورة التي ترغبون في تقديمها. وإلا، سيشعر عملاؤكم المستقبليون بالضياع ولن يفهموا ما الذي يفعلونه هنا.
الماء
لقد ثبت أن الماء له فائدة كبيرة جدًا على الجسم البشري. يتم تقديم المزيد والمزيد من العلاجات القائمة على الماء لـ ترطيب عميق للبشرة والأعضاء. يمكن دراسة العديد من الحلول مثل حمام سباحة، حمام تركي، ساونا، حوض استحمام مزود بفوهة ماء أو استحمام بجاكوزي، كابينة دش مع رأس تدليك، لفائف تحتوي على الأعشاب البحرية، ... حسب ميزانيتك يمكنك اختيار الحلول التي تناسبك.
الأضواء
بالنسبة لـ الإضاءة، من الأفضل اختيار إضاءة غير مباشرة مع منظمات شدة الإضاءة للحصول على إضاءة مناسبة للحالة. يأتي عملاؤك للاسترخاء، والإضاءة المباشرة جدًا أو القوية جدًا أو البيضاء جدًا قد تزعج عميلك وسيجد نفسه في وضع غير مريح خاصة في غرف العناية وغرف الاستراحة.
يمكنك اختيار أضواء خافتة بألوان دافئة أو مع ظلال مصابيح تحجب إضاءةك لتغمرهم في عالم من الاسترخاء التام.
قائمة التشغيل
العمل على الحواس الخمس في منتجع صحي هو عنصر مهم، ولهذا السبب يجب أن تكون الموسيقى متوافقة مع مساحتك. يمكنك العثور على العديد من منصات توزيع الموسيقى التي تسمح لك بإنشاء قوائم التشغيل الخاصة بك. يمكنك حتى إنشاء قائمة تشغيل جديدة لكل غرفة: زين للاسترخاء، إيقاعية للتدليك الديناميكي، ...
الفلسفة
الاهتمام بالعميل! يمكن أن يشمل ذلك خدمات كاملة مختلفة لتقديم البرنامج الأنسب لكل شخص: برامج شاملة، فحص الجمال أو العافية، ... من خلال القيام بذلك، ستتمكن من تعزيز ولاء عملائك من خلال تقديم تذكيرات على مدى عدة أشهر لمتابعة العناية. سيشعر عملاؤك بأنك تهتم بهم. ومع ذلك، لا تكن ملحًا جدًا، فقد يضر ذلك بك ويعطي صورة سلبية.
بطاقة العناية
أسماء خدماتكم، الوصف، هذا هو الوقت الذي تجعلكم فيه تحلمون وأيضاً تبيعون خدماتكم. قد يبدو هذا التمرين تافهاً لكنه مهم جداً لـ مبيعاتكم. خذوا وقتكم لإعداد قائمتكم: يجب اختيار العناوين والأوصاف بعناية. يمكنكم عمل مراجع إلى عالمكم:
أنتم تتجهون نحو عالم زين، لماذا لا تذكرون أسماء أماكن غامضة
عالمك قائم إلى حد بعيد على عناصر من الطبيعة، يمكنك استخدام أسماء للغابات، البحيرات أو الجبال،
ترغب في جعل عملائك يسافرون في منتجعك الصحي، ستكون أسماء البلدان أو الأماكن في العالم مثالية
الملابس
اختر بعناية الملابس الخاصة بسبا الخاص بك: يجب أن تكون الرداءات، والنعال، ومناشف الاستحمام مريحة جدًا. سيشعر العملاء بأنهم محاطون بسحابة من النعومة. بالإضافة إلى ذلك، أعطِ أهمية كبيرة لنظافة ملابسك.
الإضافات
قدّم عينات من العناية أو كريمًا لليدين، مشروبات ساخنة، أو اقترح طاولات تدليك مُدفأة، مناشف دافئة موضوعة على الوجه، ... لن تغفل عملائك عن هذه الاهتمامات الصغيرة. ستُكوِّن سمعتك وسيتحدث العملاء عنك من حولهم، فـ الكلمة عن طريق الفم هي وسيلة اتصال لا يمكن إغفالها في بيئة تنافسية.
منطقة الاسترخاء
بعيداً عن الأنظار، هذه المساحة هي لحظة يجد فيها العميل نفسه، يستمتع ويتحدث. أريكة، كتب، مشروبات متاحة، بعض الكتيبات وسيشعر بالطمأنينة لأنه يمكنه الاستمتاع بـ لحظة فريدة لنفسه.
الروائح
كما رأينا سابقًا، الحواس الخمسة محل تقدير في المنتجع الصحي. يجب أن تكون الروائح جزءًا لا يتجزأ من مكانك. مبخرات الجو، العطور، الشموع، هي من عوامل الجذب. بالإضافة إلى ذلك، إذا وجد هذه الرائحة في مكان آخر، فإنه سينغمس فورًا في مكانك وسيكون أكثر ميلاً للعودة إليك. احترس مع ذلك من عدم وضع رائحة قوية جدًا قد تزعجهم وتجعلهم يقضون وقتًا غير مريح.
زبائن السبا اليوم متطلبون جدًا، ولهذا السبب لابد من الجمع بين رعاية المريض، وفعالية خدماتكم، وكذلك الرفاهية، حتى يكون عملكم ناجحًا. لا ينبغي إهمال أي شيء لجذب المستهلك وإعادة استقطابه. في هذا القطاع شديد التنافس، يجب أن تقدموا عرضًا أصليًا يتوافق مع توقعات عملائكم. تظهر اتجاهات جديدة كل يوم في مجال الجمال، ولهذا يجب أن تكونوا دائمًا متنبهين لهذه المستجدات وتقدموا تلك التي قد تفتح لكم أبوابًا جديدة.
معهد التجميل: نصائح لترتيب مساحة السبا الخاصة بك