Ar norite atidaryti SPA arba SPA zoną savo grožio institute? Kiekviena detalė svarbi, nes jūsų klientai ateis atsipalaiduoti ir praleisti nepamirštamą akimirką. Todėl reikia atkreipti dėmesį į visus įrengimo elementus, kad pasiūlytumėte neprilygstamą kliento patirtį. Malys Équipements, jūsų pagrindinis estetinio baldų tiekėjas, siūlo keletą patarimų, kaip sėkmingai įrengti jūsų SPA.
SPA visata
Visų pirma turite įsivaizduoti visatą, į kurią norite panardinti savo klientus savo SPA. Ji turi būti harmonijoje su jūsų asmenybe, bet taip pat ir su aplinka: jūsų klientų lūkesčiai ir rajonu, kuriame esate įsikūrę. Tada turite pasirinkti temą, su kuria norite būti suderinti: vanduo, gamta, egzotika ar ramybės dvasia. Taip galėsite pritaikyti savo SPA įrengimą pagal prekės ženklo įvaizdį. Labai svarbu pasiūlyti visatą, visiškai atitinkančią įvaizdį, kurį norite perteikti. Priešingu atveju jūsų būsimi klientai jausis pasimetę ir nesupras, ką jie čia veikia.
Vanduo
Įrodyta, kad vanduo yra labai naudingas žmogaus organizmui. Vis daugiau procedūrų siūloma, kuriose naudojamas vanduo, siekiant giliau drėkinti odą ir organus. Galima apsvarstyti daugybę sprendimų, tokių kaip baseinas, hamamas, sauna, masažinė arba sūkurinė vonia, dušo kabina su masažiniu dušo galvutė, jūrų dumblių įvyniojimai ... Priklausomai nuo jūsų biudžeto, galite pasirinkti sprendimus, kurie jums tinka.
Šviesos
Kalbant apie apšvietimą, geriau pasirinkti netiesioginį apšvietimą su ryškumo reguliatoriumi, kad apšvietimas būtų pritaikytas situacijai. Jūsų klientai ateina atsipalaiduoti, per tiesioginė, per stipri ar per balta šviesa gali pakenkti jūsų klientui ir jis atsidurs nepatogioje padėtyje, ypač priežiūros kabinose ir poilsio kambariuose.
Jūs galite pasirinkti švelnų apšvietimą šiltų tonų arba su gaubtais, kurie užtemdo jūsų apšvietimą, kad juos panardintumėte į absoliaraus atsipalaidavimo pasaulį.
Grojaraštis
Darbas su 5 pojūčiais SPA yra svarbi dalis, todėl muzika turi atitikti jūsų erdvę. Galite rasti daugybę muzikos platinimo platformų, kurios leidžia kurti savo grojaraščius. Netgi galėsite sukurti naują grojaraštį kiekvienai patalpai: zen atsipalaidavimui, ritmingą dinamiškiems masažams ir t.t.
Filosofija
Rūpintis savo klientu! Tai gali būti įvairūs pilni paslaugų paketai, skirti pasiūlyti tinkamiausią programą kiekvienam asmeniui: bendros programos, grožio ar savijautos patikra ir kt. Tai darydami, galėsite išlaikyti savo klientus, siūlydami priminimus kelis mėnesius, kad tęstų procedūrą. Jūsų klientai jaus, kad jiems skiriate dėmesio. Tačiau nespauskite per daug, nes tai gali jums pakenkti ir suteikti neigiamą įvaizdį.
Priežiūros kortelė
Jūsų priežiūros pavadinimai, aprašymas – tai tas momentas, kai jūs sapnuojate ir kai parduodate savo priežiūrą. Ši užduotis gali atrodyti nesvarbi, bet tai labai svarbu jūsų pardavimams. Skirkite laiko, kad sukurtumėte savo meniu: pavadinimai ir aprašymai turi būti atrinkti atidžiai. Galite daryti nuorodas į savo pasaulį:
Jūs krypstate į zen pasaulį, kodėl gi nepaminėjus mistinių vietovių pavadinimų
Jūsų pasaulis yra labiau paremtas gamtos elementais, galite naudoti miškų, ežerų ar kalnų pavadinimus,
Jūs norite leisti savo klientams keliauti jūsų SPA, pasaulio šalių ar vietovių pavadinimai bus puikūs
Skalbiniai
Atsargiai pasirinkite savo SPA lininius : chalatus, šlepetes ir vonios rankšluosčius turi būti labai patogu. Klientai jausis kaip apsupti minkštumo debesies. Be to, labai svarbu, kad jūsų skalbiniai būtų švarūs.
Priedai
Pasiūlykite priežiūros produktų mėginių arba rankų kremą, karštus gėrimus arba siūlykite šildomas masažo lenteles, šiltus rankšluosčius, padėtus ant veido, ... Šios mažos dėmesio detalės nepraeis nepastebėtos jūsų klientų akyse. Jos kurs jūsų reputaciją ir klientai kalbės apie jus savo aplinkoje, žodžiu perduodama informacija yra svarbi komunikacijos priemonė konkurencingoje aplinkoje.
Atsipalaidavimo zona
Nuo žvilgsnių paslėpta, ši erdvė yra akimirka, kai klientas randa ramybę, mėgaujasi ir pokalbių. Sofa, knygos, gėrimai prieinami, kelios brošiūros, ir jis jausis ramus, nes gali mėgautis unikalia akimirka sau.
Kvapai
Kaip matėme anksčiau, SPA daug dėmesio skiria 5 pojūčiams. Kvapai turi būti neatskiriama jūsų vietos dalis. Aplinkos difuzoriai, kvepalai, žvakės yra privalumai. Be to, jei jis kur nors kitur pajaus tą kvapą, iš karto sugrįš į jūsų vietą ir bus labiau linkęs sugrįžti pas jus. Tačiau būkite atsargūs ir nesuteikite kvapo, kuris būtų pernelyg intensyvus, nes tai gali trukdyti ir sukelti nemalonią patirtį.
SPA klientūra šiandien yra labai reikli, todėl būtina suderinti paciento priežiūrą, jūsų paslaugų efektyvumą ir gerovę, kad jūsų įmonė būtų sėkminga. Negalima nieko praleisti, kad pritrauktumėte ir sugrąžintumėte vartotoją. Šioje labai konkurencingoje srityje turite pasiūlyti originalų pasiūlymą, atitinkantį jūsų klientų lūkesčius. Grožio srityje kasdien kylą naujos tendencijos, todėl turite būti budrūs ir siūlyti tas naujoves, kurios galėtų atverti jums naujas duris.
Grožio institutas: patarimai, kaip įrengti savo SPA erdvę