Leveringsvilkår

Leveringstid for bestillinger:
Ingen klager mot oss vil være akseptable i hendelse av en leveringsforsinkelse på grunn av transportøren eller din manglende tilstedeværelse på stedet på leveringsdagen.
Transportsporing:  font >Varene dine kan muligens sendes fra flere varehus. Når bestillingen din forlater lagrene våre, vil du motta en e-post med sporingsnummer(e) til varene dine. Dette sporingsnummeret lar deg gå til nettsiden til transportpartneren vår for å finne leveringsdatoen(e) for bestillingen din. Transportøren kan ikke garantere deg en leveringstid, og vårt firma kan ikke under noen omstendigheter holdes ansvarlig for forsinkelse eller manglende levering av varene av en grunn som tilfaller transportøren.

I tilfelle Hvis du er fraværende under levering, vil transportørens representasjonsgebyr være ditt ansvar.
Levering: Våre produkter og varer reiser alltid under transportørens eller kundens ansvar ved retur. Med mindre det er avtalt på forhånd, leveres produktene til første etasje, til dørstokken, til leveringsadressen som er angitt under bestillingsprosessen.
Alle kvitteringer skal gjøres i leveringspersonens nærvær og skal systematisk kontrolleres i innholdet før du signerer følgeseddelen.

På leveringstidspunktet og i nærvær av transportøren:
1) Du har 10 minutter på deg til å åpne pakkene og sjekke dem inn leveringspersonens tilstedeværelse. Dersom en eller flere varer er skadet, kontakt oss på 05 32 62 96 63. Dersom du ikke kan nå oss, må du nekte varene ved OBLIGATORISK å angi på transportseddelen "Vare + navn på varen nektet pga skadet + beskrivelse av problemet " + ta bilder og/eller video og send dem innen 24 timer til sav@malys-beaute.com. Hvis pakken viser tegn til åpning, vennligst sjekk innholdet foran leveringspersonen.

2) Kontroller at antall paller eller pakker samsvarer med det som er angitt på transportørens følgeseddel. Normalt angir transportøren antall paller eller kolli under referansene "NB DE UM" eller "UM". Ta av produsentens følgeseddel som sitter fast på filmen på en av pallene. Åpne den og sjekk at antall pakker som annonseres stemmer med antall pakker på pallene (tell dem). Ved manglende pall/pakke: du må notere antall manglende kolli eller paller på følgeseddelen før du signerer den.

Å sjekke tilstanden til produktet ditt anses som utført ved aksept av pakken.

Det vil være kjøpers ansvar å betale alle returkostnader for uberettiget avslag på varer. I fravær av berettiget avslag og reklamasjon innen den fastsatte perioden på maksimalt 24 timer for "brudd, produkt mottatt ikke i samsvar med bestillingen eller skadet kvittering" som er uttrykkelig utstedt og notert på følgeseddelen av kunden ved levering, Produkter som leveres vil bli ansett for å være i samsvar og ingen ytterligere klager kan sendes til vårt selskap. Ordene "med forbehold om utpakking" eller "avhengig av drift" er ikke tillatt. I tillegg kan retur av produkter kun aksepteres for produkter i original tilstand (emballasje, tilbehør, instruksjoner osv.). For mer informasjon : se vår retur- og bytteside.

Ingen avslag på grunn av "adresseendring" vil bli akseptert, og en ekstra leveringskostnad vil påløpe før eventuell omlevering. Før enhver adresseendring må du kontakte oss på 05 32 62 96 60 for å finne ut vilkårene.